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五、信访举报的督办工作 四、督办的方式 一是派人督办；二是电话督办；三是发函督办；四是会议督办；五是汇报督办；六是调卷督办；七是协调督办；八是情况通报。 六、信访举报的办理公文 一、受理和呈批类公文 1、来访登记表：由来访人填写或接待人员代为填写、记录基本情况和反映的主要问题。 六、信访举报的办理公文 一、受理和呈批类公文 2、电话举报记录：是将举报人通过电话反映的情况和问题记录下来形成公文。 六、信访举报的办理公文 一、受理和呈批类公文 3、信访举报转办单：是纪检监察机关在转办信访件时所使用的一种专用公文。一般采用统一格式印刷，填写后随信访件转出，转出时可一件一转，也可多件一转。 六、信访举报的办理公文 一、受理和呈批类公文 4、来访介绍信。是介绍来访人到下级纪检监察机关或其他有关部门（一般很少）反映问题的一种便函性公文。介绍信一般也是以固定格式印制。 六、信访举报的办理公文 一、受理和呈批类公文 5、重要信访举报拟办单。是由承办人对重要的信访举报件提出拟办意见并呈送领导审批的一种公文。 六、信访举报的办理公文 二、信访监督类公文 1、信访通知书：是纪检监察机关信访举报工作部门将信访举报中涉及党员、党组织和监察对象的轻微违纪问题转给被举报人，并要求起在规定时限内作出说明或检讨的一种公文。 六、信访举报的办理公文 二、信访监督类公文 2、信访谈话记录。是纪检监察机关信访举报工作部门讲信访举报中涉及党员、党组织和监察对象的轻微违纪问题，与被反映人谈话，记载整个谈话过程并将谈话结果呈报领导审批的一种公文。 六、信访举报的办理公文 三、信访案件类公文 1、信访举报件交办函。 2、信访案件销案报告。“XX纪信销字[2013]X号” 3、信访案件延期结案报告。“XX纪信延字[2013]X号” 六、信访举报的办理公文 三、信访案件类公文 4、信访案件结案报告。是信访案件呈报单位向交办机关报送案件调查处理结果并请求结案的一种公文。 六、信访举报的办理公文 三、信访案件类公文 5、信访案件反馈情况表。是纪检监察机关在信访案件调查结束后，就调查处理情况分别征求反映人、被反映人意见的一种公文。 六、信访举报的办理公文 三、信访案件类公文 6、信访案件结案呈批表。是承办人员对信访案件处理结果提出审核意见，报请领导审批的一种公文。 纪检监察信访举报工作概述 二、纪检监察信访举报工作 信访举报工作的概念：通过接收群众来信、接待群众来访、接听举报电话、接收网络举报等渠道，受理对党员、党组织及行政监察对象的检举、控告以及这些人员的申诉，按照纪检监察机关的职能和规定的程序处理解决信访举报问题的工作。 一、信访举报工作的概念和性质 二、纪检监察信访举报工作 信访举报工作的性质： 是保障党员群众行使民主监督权利的一种有效形式，也是纪检监察机关密切联系群众的一种有效途径 是一项重要的信息工作 是构建社会主义和谐社会的基础性工作 一、信访举报工作的概念和性质 二、纪检监察信访举报工作 一是受理涉及党风党纪和政风政纪问题的举报、控告和申诉。 二、信访举报工作的职责 接收，是指收下来信、听取来访人的陈述、记录电话内容等的总称，是对信访举报进行处理前的工作。 受理，是指对涉及党纪政纪问题的检举、控告和申诉予以接受并处理。受理活动通常是由信访举报部门代表纪检监察机关来进行。 二、纪检监察信访举报工作 一是受理涉及党风党纪和政风政纪问题的举报、控告和申诉 二是加工、传递信访举报信息，提供案件线索 三是直接办理信访问题 四是保障信访举报当事人权利 二、信访举报工作的职责 二、纪检监察信访举报工作 三、信访举报工作的受理范围 背景介绍：1993年，根据党中央、国务院的决定，中央纪委、监察部机关合署办公，实行一套工作机构、两个机关名称、履行党的纪律检查和政府行政监察两项职能。地方各级监察机关与党的纪委合署后，实行由所在政府和上级纪检监察机关双重领导体制。这是新形势下加强党的纪检工作和强化行政监察机关职能的重大措施，是我国党政监督体制的一项重大改革。 二、纪检监察信访举报工作 三、信访举报工作的受理范围 《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》第3条规定纪检机关的受理范围：对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权