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* 山东科技大学 惟真求新 * 语言包括 口头语言 文字语言（书面语言） 肢体语言（体态语言） * 山东科技大学 惟真求新 * 1、口头语言 注意语体的变化 语体的形式：正式语体、非正式语体 语体形式选用是考虑的因素 ——环境或情景 ——谈论的话题或内容 ——谈话者之间的关系 * 山东科技大学 惟真求新 * 对外交往中，恰当的运用“外交辞令” “外交辞令”(外交语言)——非常严密的语言，很强的规范性，逻辑性，是在长期实践中形成的约定俗成 在对外交往中使用“外交辞令”使自己可进可退，留有余地 恰当的运用“外交辞令”，滥用外交辞令 ，否则适得其反 * 山东科技大学 惟真求新 * 谨用谦虚辞令，不要过分谦虚，否则是对对方的不尊重 谦虚是中国人的美德，国人对国人好办 谦虚过头适得其反 * 山东科技大学 惟真求新 * 注意同一种语言的国别或地区的差异 同一种语言在不同的地区、国家会因为历史、地域等等原因出现一些差异或不同，要注意他们之间的差异 * 山东科技大学 惟真求新 * 2、文字语言（书面语言） 人类有6千种语言，近已一半估计将在100年中不复存在。如果按照使用人口的多少划分，排在前十位的依次：汉语、英语、西班牙语、印地语、阿拉伯语、孟加拉语、俄语、葡萄牙语、日语和德语。 联合国六种官方语言是：汉语、英语、西班牙语、阿拉伯语、俄语、法语。 * 山东科技大学 惟真求新 * 国盛则语言强 博鳌论坛上，巴基斯坦总统穆沙拉夫的一句话言犹在耳：“我想，要想让大家报以最热烈的鼓掌，好像是要说中文。” 中文是博鳌论坛上一道亮丽的风景线。澳大利亚总理陆克文以中文结束演讲，哈萨克斯坦总理马西莫夫用中文祝北京奥运会成功。 其实两位洋人讲中文，我们并不惊讶。他们都是“中国通”。陆克文有着长期在华的经历，一口“京腔”，马西莫夫曾在武汉大学留学，在哈国内的外号就叫“中国人”。值得关注的是演讲者的身份和演讲的场合，按照国际惯例，国家元首在重要正式场合需使用母语。因此，外国政要在博鳌竞相“秀”中文，除了表达入乡随俗的善意，更提示人们汉语成为一种超级语言的潜力。????? * 山东科技大学 惟真求新 * 人类文明的发展孕育了语言的多样性，但在现实中语言是有强有弱的。国盛则语言强，国弱则语言弱，这是语言背后的政治经济学。以欧洲主流语言的更迭为鉴：中世纪是拉丁语，15、16世纪是西、葡语，17世纪是荷语，18世纪是法语，19世纪是德语，20世纪成了英语的天下，语言的消长和“大国的兴衰”像是硬币的两面。 台湾的偶像演唱组合SHE以特有的方式宣告：“全世界都在学中国话，孔夫子的话，越来越国际化，全世界都在讲中国话，我们说的话，让全世界都认真听话。”???? * 山东科技大学 惟真求新 * 汉语早已是联合国六种工作语言之一。在传统的“华夏文化圈”汉语热强势不减。在西方，汉语成为加拿大、澳大利亚使用人口最多的第二种语言；美国将中文列为关键外语并且位居第二；英国政府批准资助英国人学习汉语，汉语甚至可能挑战法语的地位；俄罗斯人学习汉语的热情，像上世纪50年代中国出现的俄语热一样…… 语言是文化的基础、民族的象征，是“软国力”的核心。博鳌小镇上日渐浓郁的中国“乡音”见证着一个大国的崛起。 * 山东科技大学 惟真求新 * 文字语言涉及函电、合同、品牌（商标）、说明书、广告词 商品的牌名（品牌、商标）--属产品整体概念中的第2个层次——有形产品。它不仅要考虑当地的文化、语言，而且要考虑东道国的语言是否合适，否则会出现各种问题。 * 山东科技大学 惟真求新 * 产品的文字说明书——产品包装是的文字说明书或产品说明书，是对产品的特点、功能、用法等的解释和说明，是沟通企业和消费者之间的桥梁和纽带，是消费者正确使用产品的向导。 出口产品的产品说明书上的翻译一定要注意准确、无误，不要夸大其词。 注意东道国对进口商品的有关规定 * 山东科技大学 惟真求新 * 3、肢体语言（体态语言,身体语言,人体语言,形体语言） 肢体语言的内容很多，它包括手势、面部表情、身体姿势、身体接触、甚至两人交谈的距离. 我们可以从两个人谈话的距离可以看出两人的关系程度： 亲密型0-0—6米 个人型0.46—1.2米 社交距离1.2—3米 疏远型 ＞3米 只有缩短两个人之间的距离,才能提出让别人给你办事 。 * 山东科技大学 惟真求新 * 肢体语言的特点 具有较强的信息传播效应和表现力。它有时会超过口头、书面语言。 具有较强的可靠性，隐喻性。它比口头、书面语言更能准确地表露一个人的心迹。 具有简洁性，深刻性。此处无声胜有声。 具有含糊性，多意性。它表情