消费者行为学的案例分析.pptVIP

消费者行为学案例讨论 组长：邓雯婷 组员：马宇飞 庄妍 许潇羽 李菁 案例回顾 林翰父亲去世后，母亲伤心过度而中风，家里日渐困窘（妻子面临失业危机，儿子正值高考冲刺阶段，而林翰则面临着竞选下任厂长的压力），不得以妻子同林翰商议想将母亲送往老年公寓，导致老人伤心，更遭到了儿子的激烈的反对……… 如何妥善处理老人成为家庭的大难题！ 如果你是林翰（面对这一特殊的、两难的家庭购买抉择），你会如何做出选择？想象决策前你都考虑了哪些方面的因素呢？ “送”方： 观点一，担心影响儿子学习 观点二，照顾母亲而影响厂长竞选 观点三，实地考察，发现老年公寓的环境很好，比较放心 观点四，影响儿子高考 观点五，妻子面临下岗危机 观点六，妻子受到同事的影响，认为送婆婆去老年 公寓对大家都好 观点七，林翰夫妇照顾老人时间上的冲突，送老年公寓比较省心 观点八，母亲搬过去后能得到专业人员的护理，对病情有帮助 “不送”方： 观点一，尊重老人本身的意见，老人自己不想去 观点二，街坊四邻的看法 观点三，母子情深，儿子舍不得母亲 观点四，为下一代做榜样 观点五，百行孝为先是中国的传统美德，孝顺母亲本来就是天经地义的 我国目前老年公寓的发展状况 我国已进入老年型国家，据世界卫生组织的资料，一个国家的老年人口系数达到10％以上，