社交礼仪就业人士和成功人士必读.pptVIP

第三章 娱乐的礼仪 2、西餐 （1）座位 （2）餐具 第三章 娱乐的礼仪 2、西餐 （3）西餐礼仪 （4）酒 第三章 服饰礼仪 常见的男女礼服 男士礼服 中山服 晨礼服 燕尾服 小礼服 第三章 服饰礼仪 男女兼用礼服－西装 西装的穿着礼仪 1.衬衫 2.领带 第三章 服饰礼仪 附：几种常见的领带打发 第三章 服饰礼仪 3.西装上衣 4.裤带、西裤与鞋袜 着西装整体要求：三一定律 　皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一致的。 5.商务男性必备物品 钢笔或签字笔 名片夹 纸巾 男人的腰部 第三章 服饰礼仪 女士礼服 旗袍 常礼服 晚礼服 第三章 服饰礼仪 附：几种女丝巾的系法 仪容仪表（男士篇） 1、发型发式要求 干净整洁 不宜过长，最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 仪容仪表（男士篇） 2、面部修饰 剔须修面，保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品，要保持口气清新。 3、着装要求 仪容仪表（女士篇） 1、发型发式“女人看头” 时尚得体，美观大方、符合身份。 发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。 仪容仪表（女士篇） 2、面部修饰 　　女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重。 　要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项： 化妆要自然，力求妆成有却无 化妆要美化，不能化另类妆 化妆应避人 仪容仪表（女士篇） 3、着装要求 着职业套装（裙装） 不穿黑色皮裙 不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破损，应带备用袜子 袜子长度，避免出现三节腿 仪容仪表（女士篇） 3、着装要求 鞋子的要求 不穿过高、过细的鞋跟 不穿前露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋 仪容仪表（女士篇） 佩戴饰品－原则符合身份，以少为宜 不戴展示财力的珠宝首饰， 同质同色 戒指的戴法 数量不超过两件 包的要求。 男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。 第四章 体态礼仪 一、体态语的特点和功能 二、手势语 手势语指由手指、手掌、手背的动作有机构成的动作语言形式。 （一）常用手势 （二）手势礼仪 1、大小适度 2、自然亲切 3、避免不良手势 第四章 体态礼仪 三、表情语 表情语主要集中于人的脸部，是由眉、目、鼻、嘴所构成的区域所传达的信息和情感。 （一）目光语 1、注视的时间 2、注视的角度 3、注视的部位 4、注视的方式 第四章 体态礼仪 5、社交目光礼仪 （二）脸部表情—微笑语 1、微笑语的意义 2、使用微笑语的场合 四、空间语 （一）人际空间距离 亲密区15cm以内 个人区15－75cm 社交区75－210cm 大众区210cm以上 第四章 体态礼仪 （二）空间位置的选择 边角位置 合作位置 竞争、防御位置 独立位置 第二编 社交动态礼仪 第一章 会面礼仪 一、会面 （一）握手 握手的方式 握手的顺序 握手的规则 第一章 会面礼仪 （二）致意 致意，也可以称作打“袖珍招呼”，指施礼者向受礼者用嫣然微笑、点头微笑、挥手微笑的方式向受礼者表示友好和尊重。 （三）亲吻与拥抱 亲吻礼俗的起源 行吻手礼 拥抱 第一章 会面礼仪 二、自我介绍 （一）自我介绍的场合 （二）自我介绍的时机 （三）自我介绍的角度 从介绍自己的姓名的含义入手 从生肖入手 从职业特征入手 从人生态度入手 其他 第一章 会面礼仪 三、介绍他人 （一）适当的时机 （二）合理的顺序 （三）常见的形式 （四）介绍时的称呼 国际上通行的各类称呼 对外国人的称呼 姓名常识 （五）记住他人的名字 第一章 会面礼仪 四、使用名片 （一）名片的功能 自我介绍 为他人介绍 通报和留言 替代礼单 表示辞行 表示庆贺 第一章 会面礼仪 （二）交换的时机 （三）名片的递送和接收