第01章信息系统与管理.pptVIP

* * * * * * * * * * * 1.2.2 信息系统的类型 经理信息系统 (Executive Information Systems,简称EIS) 这是专供高层决策者使用的系统，它是综合了信息报告系统和决策支持系统的许多特征而形成的一种信息系统。 其特点是： 数据调用方便，只要按少量键，便可控制整个系统的运行； 大量使用图表形式来显示整个企业或直到基层的运营情况，并对存在问题和异常情况及时报警。 * 1.2.2 信息系统的类型 战略信息系统 (Strategic Information System，简称SIS) 这是一种把信息技术作为实现企业战略目标的竞争武器和主要手段的信息系统。 早期美国的Merrill Lynch公司运用相当复杂的信息技术，把贷款、 信用卡和支票付款以及证券投资三项金融服务综合成一体，名之为“现金管理帐户”（简称CMA）。它突破了银行和证券经营部门的界限，使储户数量大增。 * 1.2.2 信息系统的类型 计算机集成制造系统 (Computer Integrated Manufacturing System，简称CIMS) 将互相独立发展起来的计算机辅助设计系统(CAD)、计算机辅助制造系统(CAM)与管理信息系统(MIS) 综合为一个有机整体，从而达到设计、制造和管理过程自动化的系统。 * 1.2.2 信息系统的类型 信息系统的发展的一个重要趋势是网络化。网络化是管理系统发展要求实现信息的有机集成的结果，也是计算机和通讯技术的发展的结果。1993年WWW(万维网)在Internet上出现为信息系统的网络化创造了前所未有的条件。 近年来，管理信息系统依托互联网正从企业内部向外部发展，随之出现了电子商务、电子政务、供应链管理信息系统、虚拟企业等许多新的概念。 * 1.3 信息系统和管理 本节内容： 1.3.1 当代管理环境的变化 1.3.2 信息系统和管理的关系 * 1.3.1 当代管理环境的变化 20世纪八十年代以来，信息越来越被人们重视，成为企业的重要财富和战略性资源。这与当代管理环境的重大变化紧密相关。 经济全球化的出现 知识经济时代的来临 * 1.3.1 当代管理环境的变化 经济全球化的出现 “信息使空间变小，距离对经济活动的约束日益弱化。经济活动的国内和国外的界限变得模糊起来。知识无国界，作为主要经济资源的知识，必然导致经济活动突破国界而成为全球活动。” 英国汽化器，离合器，点火装置，排气装置，油泵 荷兰涂料，机件 德国活塞，前轮盘，速度计，燃料箱，后轮轴 比利时座垫 奥地利冷却器，加热软管 美国EGR阀门，车轮螺母，液压杆件 瑞士计速器档 挪威排气装置，凸缘轮胎 意大利气缸盖，除霜器 丹麦风扇皮带 西班牙线路固定夹，蓄电池 日本启动器 加拿大玻璃，收音机 法国交流发电机，气缸盖，主气缸 瑞典软管钳，气缸螺栓 福特在欧洲生产汽车的零部件来自世界各地 * 1.3.1 当代管理环境的变化 经济全球化 现在世界上一些经济发达国家的经济已在很大程度上依赖于国际贸易，例如美国对外贸易的进出口份额已占其提供的商品和服务产品的25%以上。日本和德国的这个比例更高。 今天成功的企业都依赖于其全球运作的能力.世界性销售网点的建立，需要依靠信息系统来跟踪订货、货运和结算， 海尔集团的10800多种产品的市场涉及几百个国家，几万个经销商。海尔集团每天有5万台产品出库，每天平均结算资金达2.76 亿元之多。 * 1.3.1 当代管理环境的变化 知识经济时代的来临： 当今世界，许多国家的经济从工业经济转向基于知识和信息的服务经济(Knowledge and Information-based Service Economy)。 知识经济直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。 一个明显的例子是现在生产软件的微软公司的产值已超过美国三大汽车公司产值的总和。 软件的发展、网络的产生和虚拟技术的应用，正在使企业资产中的无形资产的比例不断增加。 知识经济的来临将对我们的生产方式、生活方式、思维方式、管理决策产生重大影响，企业管理将从生产向创新转变，其经济效益将越来越依赖于知识和创新。 * 1.3.2 信息系统和管理的关系 管理的任务在于通过有效地管理好人、财、物等资源来实现企业的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。 每个管理系统都要将收集到的反映各种资源的数据加工成各种统计报表、图形、或曲线，以便管理人员能够利用这些信息来做出决策。信息对于管理之重要在于“管理就是决策”。 管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。 * 1.3.2 信息系统和管理的关系 任何组织都需要管理。 所谓组织，指的是人们为了实现共同目标而组成的群