六西格玛与Minitab培训.pptVIP

(1)改进的必要性，明确所要解决的问题为什么比其他问题更重要。 (2)PDCA的设想，要进行几个循环以及每个阶段的安排。 (3)改进的目标和目标值。 (4)为实现目标的主要措施和方法。 (5)方案实施时可能会遇到的障碍。 (6)对资源的需求，如人力资源的培训，需添置的设备、设施，以及财务方面的预算等。 (7)预计实现方案的时间。 （五）C（Control） C是控制，即将改进后的过程标准化，并通过有效的检测方法保持已取得的成果。 1．证实 团队应该证实，改进成果的取得确实是通过努力，消除了缺陷的根本原因，提高了质量水平，增长了经济效益 (1)证实成果是真实的。 (2)证实改进是值得的 （五）C（Control） 2．保持 对经验证确实实现了改进的质量特性，还应再通过一段时间的考验，看其稳定性如何，这段时间一般叫做巩固期或考验期。巩固期的长短无统一要求，视项目的大小、难易和产品的性质由组织自行规定，少则一个月，多则半年。在巩固期内，应使用控制图(SPC)来监视过程的结果(关键输出变量Y)或过程的控制参数(关键输入变量X)。 （五）C（Control） 3．巩固 (1)文件化与标准化 (2)过程管理及监控 (3)关闭项目 （六）DMAIC过程活动要点及工具 阶段 活动要点 常用工具和技术 D(界定) 明确问题 确定Y=f(X) 头脑风暴法 试验设计 因