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酒店主管工作报告 尊敬的各位领导各位同事大家好： 转眼间进入龙泊水岸工作已经几个月了，在这几个月 的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让 我学到了许宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进, 不断提高自身的做事能力。在这几个月通过不懈努力得到 领导认可完成了一次角色的转变。 做为一名客房部5楼的领班，也让我进入了一个全新 的工作环境。在新的环境中，我深知自己扮演的是一个承 上启下，协调左右的的角色，每天做的也是些琐碎的工 作，尽快的理顺作关系投入到工作中去是我最重要的任务, 全力配合好主管日常工作是我的职责。这就要求我工作意 识要强，工作态度要端正，工作效率要高，力求周全。本 着顾客就是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任 何失误，这就要求我们各方面都做到最好，把任何能出现 的问题想到去解决，严格要求自己，为了使得到客人周到 的服务，我在工作中尽可能做到： 1、在卫生方面：严格执行查房制度，注重细节品质， 详细记录检查结果，做好卫生补差工作；实行客房分区域 清洁责任制和超额计件制，提高员工工作热情和工作实效; 规范各项操作规程，稳步提高工作效率。 2、设备设施方面：每天根据客房区域的硬件部分的实 际情况，联系工程部或外来工程人员，针对性的进行维护 和保养，提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。 3、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是龙泊 水岸的主要创收部门，