绩效管理--系统的绩效管理体系(二).pptVIP

来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 第三章 系统的绩效管理体系 (二) 内容 建立绩效管理体系的准备工作 绩效管理体系的要素 绩效计划与绩效实施 绩效考核与绩效反馈 绩效结果应用--绩效改进 实施绩效管理体系的问题与对策 绩效考核往往仅仅被视为人力资源部门的事 员工不喜欢绩效考核的原因分析 绩效考核本身的性质 绩效考核目的不明确 绩效考核结果不理想，p123图6-1 消极影响 通过沟通解决 绩效考核的重要性 ．确定员工以往的工作为什么是有效的或无效的； ．确认应如何对以往的工作方法加以改善以提高绩效； ．确认员工工作执行能力和行为存在哪些不足； ．确认如何改善员工的行为和能力； ．确认管理者和管理方法的有效性； ．确认和选择更为有效的管理方式和方法。 考核不仅仅是对员工有意义，更重要的是对管理者的意义，体现在： 考核是直线管理者不可推卸的责任，员工的绩效就是管理者的绩效． 认真组织考核不仅体现了管理者对员工、自身和组织的负责精神，而且反映了管理者自己的工作态度； 实施绩效考核 确定评价者 直接上级评估 自我评估 同事评估 小组评估 下属评估 顾客评估 全方位评估（360度评估） 培训评估者 上级 员工自己 下级 客户/同事 设计绩效考核指标体系 填写评分 提供绩效反馈 设定绩效目标 各级经理在绩效考核中的作用 人力资源部门在绩效考核中的作用 设计绩效考