绩效管理数据分析课件.pptVIP

绩效管理数据分析;;坐下能写;课程大纲;;关键的经营绩效指标，是指标体系中最能反映团队业绩表现和经营水平的指标。 ;KPI建立的意义;团队经营两大关键指标 ;没有人肯定就没有业绩，;如何理解“能力”与业绩的关系;即营销队伍组织的人力多寡，不足以说明营销团队主管经营管理能力的良窳。 “业绩量”与营销员的“活动量”有着直接的内在关系，即活动量相对较高的营销员产能(件数和单均金额)也高，反之亦然。;驱动业务员业绩的要素;市场营销面对的挑战;;基础数据的定义及说明;业务与管理销售能力数据;;;;;;;;人力数据;当前人力：统计日在职业务员人数 月初人力：统计月第一天零点在职的业务员人数 月末人力：统计月最后一天24点在职的业务员人数 月均人力：（月初人力+月末人力）/2 新增人力：入司时间在统计期内的所有业务员人数 脱落人力：离职时间在统计期内的业务员人数 脱 落 率：脱落人力/月初人力 净增人力：新增人力－脱落人力 净 增 率：净增人力/月初人力 ;;;结果指标： 业绩，任务完成率 一级指标（直接）： 业绩=人力×人均金额 业绩=人力×活动率×人均单数×单均金额;业绩=人力×活动率×人均单数×单均金额 二级指标（深挖） 人力=（期初+期末）÷2 活动率=出单人数÷人力 人均单数=总签单数÷人力 单均金额=业绩÷签单数;业务员活动率低下怎么办？;2.业务人员的激励： (1)总公司