关键业务指标体系课件.ppt

关键业务指标;目标;内容;确保实现公司的销量和利润目标 确保员工正确履行自己的职责 为决策提供信息 没有衡量，怎么进行管理;;;;什么是 K P I;任何影响利润表现的因素应规定在 KPI 中;利润产生;固定成本/变动成本;盯住产生利润的每个细节;可达到/可计算的指标 可衡量业务的主要范围 衡量达到目标的执行方法;建立评估系统 运用数据库管理;;什么是标准?;;;;跟 踪 系 统;;什么是营业所的关键指标;营业所经理/主任的关键业务指标;营业所经理/主任的关键业务指标;单箱平均销售收入;销量;实际拜访数,订单数/计划拜访数;活跃客户数;活跃客户数;活跃客户数;不活跃客户数;;;销售执行－铺货率;销售执行－生动化;单点销量/一次订单量;应收帐;设备管理;送货效率;平均每天每车送货量;线路退货率;101的质量;101的质量;101的质量;101的质量;101的质量;使用什么工具进行衡量;以后的指标;以后的指标;以后的指标;分组讨论(20-25分钟);分组讨论(20-25分钟);总结