通讯公司营销战略规划报告.ppt

* 导读 宏观环境、 行业发展、 竞争态势 电信 业务发展 现状分析 各类产品和 业务定位 营销目标 营销策略 实施计划 机会与风险 宏观环境 行业发展 竞争态势 基本竞争策略 业务发展现状 及发展趋势 优劣势分析 总体营销目标 各类产品和 业务定位 目标市场 市场细分 各类业务 营销目标 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 主要活动及 时间安排 存在的机会 与风险 可能的对策 * 主要活动和时间安排（建议） 0207 0208 0209 0210 0211 0212 0301 0302 0303 0304 0305 0306 固话 小灵通 声讯 电话卡 上网卡 宽带接入 家家e 被叫付费 商情电话 * 主要活动安排内容 话费返利 会员制 虚拟专网 话费VIP会员 连号优惠 赞助失学儿童 省内高校查询 高考前的饮食 打工信息 农产品信息 生活小常识 代理商竞赛 收藏有奖 假期优惠 有奖促销 固话 小灵通 讯 声 上网卡 电话卡 业务宣传 推广使用 商情/家家e 宽带免初装费 被叫付费优惠 * 导读 宏观环境、 行业发展、 竞争态势 电信 业务发展 现状分析 各类产品和 业务定位 营销目标 营销策略 实施计划 机会与风险 宏观环境 行业发展 竞争态势 基本竞争策略 业务发展现状 及发展趋势 优劣势分析 总体营销目标 各类产品和 业务定位 目标市场 市场细分 各类业务 营销目标 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 主要活动及 时间安排 存在的机会 与风险 可能的对策 * 存在的机会 数据业务的快速增长是电信业务发展新的亮点，但是需要用时间和资金去培育市场 无线市话业务的发展为网通分公司在未来开展移动通信业务创造了未来的用户群体 不断推出的有潜力的新业务和数据业务将逐渐成为公司未来的明星业务，为公司业务利润率的提高创造了条件 网通分公司拥有一支出色的管理团队 公司员工高昂的工作积极性和责任心为未来的发展提供了坚实的基础 * 可能的风险 移动业务牌照何时发放是一个不确定因素 移动、联通公司的移动网将大量分流其固定 话音业务量 新网通两种文化、两种体制的融合需要一定时间 电信业务的多样性将在未来改变现有电信业务 结构，对固定电话的金牛业务的地位产生不利 的影响 * 可采取的应对策略 培养高价值电信业务用户群体的品牌忠诚度 树立良好的品牌形象 做好由无线市话到移动通信的营销过渡准备，培育无线市话用户群体的忠诚度 大力推广数据业务和增值业务，并依据市场的实际需求进行营销策划活动 充分利用公司目前的人员积极性，提高内部管理水平 谢谢观赏！ 【最新卓越管理方案 您可自由编辑】 * * 长话定价应采取维持策略 目标：维持现有规模，收获利润 长话发展缓慢 随经济的发展，用户在长途通话上的需求水平和消费水平将会提高很快 低成本的远距离通话方式将会逐步取代普通长话 在一定时间内，一些场合与地区间仍继续使用普通长话 长话的价格无法与IP电话竞争，因此不宜主动降价 铁通目前在长话业务方面还无法对电信构成威胁 采取不同时段的不同定价策略 维持定价 * 公话定价：保持比普通电话略高 目标：适中的增长速度 公话的成本高 无人值守公话需要一笔不小的投资 有人值守公话需要向值守人支付报酬 由于移动通话的迅速发展，公话的增长速度将会稍低于全部业务的增长速度 参考定价 公话的定价可以参考普通电话资费，保持略高 * 针对不同性质的电话卡采取不同的价格策略 包括：IC卡、200卡、300卡、201卡、96200卡等 根据普通电话的资费水平，保持相近的价格 参考定价 垄断性电话卡 包括：IP卡等 根据竞争者的IP卡价格，制定自己的价格，价格保持大体相当，但可以稍高或略低 保持价格的灵活度，不主动打价格战，但对价格战积极响应 竞争定价 竞争性电话卡 * 电话信息定价以现行价格为准，不做大幅调整 声讯业务对价格变化的弹性比较小 限价之后收入没有明显的上升，但投诉量 有大幅下降 定价依据 一段时间内维持现有价格及限价标准 对新开通的节目根据用户对价格的敏感程度定价 临时性节目可定较高的价格，长期性节目应略低 定价策略 * 小灵通定价：话费价格与终端价格运用不同的定价标准 使用定位 市话的延伸和补充 话费水平参考市话标准，可以略高 保持与手机话费的差距 减少大幅调价的频率 终端定位 时尚、环保、绿色 与中、高档终端相适应的中高价格 梯度降价，新品推出时将老产品迅速降价 适当运用降价促销，突出宣传小灵通的品牌形象 和含金量 * 单项数据业务定价：竞争定价 竞争定价的原因 数据业务发展很迅速，是一个未来的收入增长点