接单管理程序.docVIP

PAGE 興沅工業股份有限公司 接單管理程序 受文者： 總經理室、、生產課、品管課 編　　號 B0013 版　　次 第 一 版 制定部門 業務部 施行日期 2006/3/22 機密別 普通 管制別 　 修訂記錄： 版　　次 訂定/修訂日期 版　　次 訂定/修訂日期 初　　版 2006/3/22 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 B0001-02-01 PAGE 4 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　B0001-03-01 名 稱 接單管理程序 編 號 B0013 1.目的： 為使本公司在承接訂單能做到準確迅速，從而達到提供適質、適量、適時等符合客戶滿意之需求，特訂定本程序。 2.適用範圍： 本程序適用於本公司承接各類產品之訂單。 3.作業流程：（如附件一） 4.作業流程說明： 4.1附件一說明： 4.1.1業務員接到客戶所需開發新型體時，攜帶“客戶需求調查表”（附件二）與客戶洽談如表內所述相關內容（特別要注意模具製作的可能性以及成品構造的物性保障），並請客戶在此單簽字，以此使雙方在型體制作上能達到外觀及 4.1.2若在現場洽談時不能決定，應立即電話詢問其他相關專業人員或回司後再作詳細解決，並將開模需求資料表 4.1. 4.1.4規格書草案若被NG則請模具課重新擬定，一經確認後則定案規格書，並轉呈下一流程，保質 4.1. 4.1.6一經客戶確認 4.1.7成型課試出首次正確成品交與生管 4.2附件二說明： 業務所接訂單為舊型體（含樣品模或生產模），則依附件二流程作業，其具體內容則從4.1 5.訂單變更處理： 若客戶通知製作方式需要變更，則由業務立即會知各相關單位暫停處理，如需製作回處複上述流程作業。 6.管理記錄： 表單名稱 編 號 保存年限 保存單位 客戶需求調查表 B0013-01- 一個月 業務部 模具製作流程卡 B0013-02- 二個月 模具課 產品規格 E0001~E9999 一年 模具課 挐峰、桔峰生產條件記錄表 B0013-04- 一年 成型課/品保課 試模單 B0013-05- 三個月 模具課 PAGE 3 （附件一） （附件一） (附件二) (附件三) 模 具 製 作 流 程 卡 年 月 日 客 戶 規 格 材 質 要 求 完 成 模 號 尺 寸 收件時間 單 位 作業流程 承 辦 人 主 管 記 錄 名 稱 完成時間 ： 業務部 接單/報價 ?客戶需求表?合約書?報價單 ： 業務部 模具發包單 ?模具製令單?客戶需求表?附件?模具制作流程卡 ： 模具生管 收件 ?規格書?成品檢驗記錄?模具制作流程卡?客戶需求表?附件?模具制令單 ： ： CNC組 2D圖 ?成品檢驗記錄?模具制作流程卡?制程自主檢查表 ： ： CNC組 成品排列圖 ?模具制程自主檢查表?2D圖?模具制作流程卡 ： ： CNC組 3D檔 ?模具制作流程卡?模具制程自主檢查表 ： ： CNC組 3D編程 客戶需求表 模具制令單 模具制程自主檢查表 2D圖 附件 ： ： 鉗工組 模版劃成品位置 ： ： CNC組 雕刻靠版 ： ： CNC組 NC雕刻 ： ： 鉗工組 手工雕刻 ： ： 鉗工組 修銅工 ： ： 鉗工組 火花機 ： ： 鉗工組 打頂針 ： 鉗工組 審 模 ： ： 鉗工組 洗流道 ： ： 鉗工組 洗排氣道 ： ： 鉗工組 鑽運水道 ： ： 鉗工組 打編號 ： ： 鉗工組 組 裝 ： ： 模生管 模具檢驗表 模具檢驗表 ： ： 模生管 試模排單 ： ： 試模組 試 模 試模單 ： 確認要求 業務：1. □ 要看2D圖並核對附樣、紙版…等 2. □ 要看銅工 附件： □ 實體樣 □ 圖樣 □ 紙版 □ EVA 大底 □ 2D圖 成品排列圖 □ 模具開發要求須知 模具發包單 模具檢驗表 其它 開模要求： 同實體樣 同紙版或圖樣 雕刻 □ 放電 □ 打光 □ 電鍍 □噴砂 咬花 □ 釘花 打A、B邊 打記號點 □打中心點 其它 品質要求： 要比對大底.EVA…等 □ 要比版 加上電鍍板 □ 勿噴離型劑 □ 要印刷 □要霧面 字體或線條不可包風 同時製作樣品 色各 片 其它 品管主管： 　 B0013-02-01 B0013-03-01 B0013-03-01 (附件五) B0013-04-01