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- 2020-04-14 发布于湖南
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前台售房奖励规定方案
为激发前台员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房收入,以实现入住客人效益最大化,特制订如下规定:
一、前台接待员工在接待客人入住时,经推介,客人实际入住房价高于酒店规定柜台价(若有变动,以酒店最新规定的柜台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的,对实际入住价格高于酒店规定提成售价(团队价)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成,即:柜台销售提成和升级销售提成。
1、 柜台销售提成
以来自散客和无预订入住客人为主;五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成。
若有升级,则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。“计算公式:
提成金额=(实际入住价格-团队价)×实际入住天数×5%
2、升级销售提成
以所有有预订入住客人为主,经推介后升级入住的,以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中:
(1)、酒店协议客户,事先无预订且按协议价入住的,不予提成;事先有预订,经推介后升级入住的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成
(2)、网络订房。客人按预订房型入住的,不予提成;若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的,按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成
计算公式:
提成金额=(实际入住价格-预订单房价)×实际入住天数×5%
二、 提成的客房销售,当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。
三、 所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放
四、 财务部应认真审核提成的每一笔业务,按规定计算提成。
五、酒店实行全员营销,非销售部门酒店员工带客人入住提成比例为10%
销售提成金额=(实际入住价格-团队价)×实际入住天数×5%
上还有相应的未完成计划处罚措施前台销售任务是散客房销售额 前台散客房销售任务为酒店当月目标任务的20%。末完成指标任务按差额部分3%扣除工资
销售指标(万元):
总任务 君天散客任务
1月18
2月10
3月28
4月42
5月38
6月35
7月50
8月50
9月32
10月50
11月23
12月14
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