连锁企业薪资和福利管理教材.ppt

第八章 连锁企业薪资和福利管理;了解各种激励理论和激励方法; 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis）;激励的重要性; 马斯洛的需要层次理论 赫滋伯格的双因素理论 期望理论 亚当斯的公平理论;需要层次理论与双因素理论理论之间的关系;当事人A 结果O 投入I;公平理论的投入产出及比较对象;员工面对不公平对待可能的反应;基于亚当斯公平理论的激励对策;激励力量= f(效价X期望值）;期望理论 ;基于佛隆姆期望理论的激励对策;案例;原来第一年他在取得非常好的销售业绩的情况下，除了得到的奖金比同部门其他员工多外，公司领导没有给他任何其他的奖励，而他所注重的不仅仅在于奖金，更多的是想要领导的表扬或一个先进个人的荣誉称号。因为公司没有及时对他精神激励，导致他以后的工作业绩平平。 ;不同激励方式的激励效率（中国企业）;不同激励方式的激励效率（中国企业）;案例;……;二、员工总体报酬的内容和意义 　　薪酬管理是企业为实现其目标，由人力资源部负责、其他职能部门参与的、涉及薪酬系统的一切管理工作，也是制定出吸引人才、留住人才、鼓舞士气的薪酬体系的过程，它是保证企业生产经营正常运行的必要条件。;;美国薪酬管理专家乔奇认为：薪酬是指