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QA检验员培训 电动工具、质量管理常识 检验员基本知识 电动工具常识 电动工具发展概述 --世界上第一台电动工具是1894年制造的直流电机驱动的电钻。 --1913年生产出首批单相串励电动机驱动的交直流两用电钻 --20世纪50年代初，美国首先研制出双重绝缘结构的电动工具。 电动工具常识 电动工具发展概述 --60年代初美国BlackDecker 首先开发出充电电池式电动工具。 --80年代以来，由于广泛使用电子技术，对电动工具的转速实现，电子调速，控速，此外还采用电子启动电流限制，电子扭矩控制及微机控制 电动工具常识 电动工具的结构 --由电机、传动机构、工作头部分、外壳、 电源连接装置等部分组成 电动工具的物料 --塑料件、压铸件、冲压件、机加工件、 电气件、标准件、五金件等 电动工具常识 电动工具的分类(按安全性能) Ⅰ类电动工具(单绝缘类) Ⅱ类电动工具(双重绝缘类) Ⅲ类电动工具(安全电压类) 双重绝缘--就是电动工具的绝缘是由基本绝缘和附加绝缘组成 质量管理 Inspection 质量检验阶段 Statistics Quality Control 统计质量控制阶段 Total Quality Control 全面质量控制阶段 质量管理 全面质量控制 (TQC) --市场竞争激烈，产品责任，质量保证 --质量，人人有责 --将市场研究、设计、生产、服务各个过程控制起来 三全, 四一切 质量管理 TQC 全面的质量概念 全过程的质量管理 全员参加 的质量管理 一切为用户服务 一切以预防为主 一切用数据说话 一切按PDCA 循环办事 --PDCA循环 问题 原因 主因 计划措施 计划执行 调查效果 总结巩固 遗留问题 P D C A 质量管理 ISO The International Organization for Standardization 国际标准化组织 由各国标准化组织 ( ISO 成员 ) 的一个世界范围的协会(非政府机构) 质量管理 ISO-9000质量管理体系： 目的是用其管理质量的 管理的对象是产品和服务 通过管理人的工作质量来实现的 它管理的范围涉及所有影响产品和服务质量的各个环节 所以，它是描述在影响产品和服务质量的各个环节中的工作人员应作什么和如何做所形成的一套体系。 质量管理 ISO9000体系的八大原则 原则1：以顾客为中心 原则2：领导的作用 原则3：全员参与 原则4：过程方法 原则5：管理的系统方法 原则6：持续改进 原则7：基于事实的决策方法 原则8：与供方互利的关系 ---ISO-9000文件体系 质量 手册 程序文件 作业指导书 质量记录 ---有关术语 质量：产品、体系或过程的一组固有的特性， 满足顾客和其它相关方要求的能力 质量包括设计质量和制造质量。 1。设计质量(规格质量) 优等品/劣质品 2。制造质量(符合质量) 良品/不良品 质量要求：对产品、过程或体系的固有特性的 要求 。 ---有关术语 合格 PASSED --满足要求