六标准差的理论和实务.ppt

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六 標 準 差 的 理 論 與 實 務 : 目錄;六標準差的理論;六標準差的核心觀念;六標準差的統計意義;六標準差與TQM的比較;六標準差的行動步驟概要~1;六標準差的行動步驟概要~2;檢驗六標準差是否符合現有的公司環境;六標準差的進入點(行動起點);六標準差運作中,主管的責任;六標準差的專家及組織系統;六標準差的行動步驟及工具;行動步驟一:確認核心流程與關鍵 顧客~1;行動步驟一:確認核心流程與關鍵 顧客~2;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;???主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;回主選單;六標準差的實務挑戰;系統化與環境變異的衝突;股東利益,員工利益,分包商利益 ,與客戶利益的衝突;系統化與人性化的衝突;知識管理的界線很難拿捏;參考文獻

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