橱柜服务营销概论.pptVIP

主要内容： 详情，请看以下分解： 一、好来屋橱柜简介 二、好来屋橱柜所处现状 三、好来屋橱柜的特点 四、好来屋橱柜的产品介绍 五、好来屋橱柜服务篇 六、好来屋橱柜的发展瓶颈 七、好来屋橱柜的未来发展方向 好来屋橱柜 ? 好来屋厨柜是源于意大利设计文明的高端厨房定制家具品牌，其设计风格时尚、经典、大气、温馨，产品深受欧美高端定制市场的好评,也是厦门高品质厨柜的定制典范。目前已拥有和正在建设的现代化厂房50000平方米，拥有众多先进的进口设备，产品远销欧美、澳大利亚等地区，在国际高端市场具有与德国、意大利竞争的实力，经过十年的积累，信托中国巨大的市场需求，2011年好来屋厨柜携手著名影星马伊琍打造橱柜第一品牌，全国火热招商拓展，预计至2013年好来屋将拥有400家连锁加盟店，终端销售额达到3-4个亿，成为中国首屈一指的企业。? 公司简介 二、现状分析 好来屋橱柜 宏观分析 1、国五条的影响 2、橱柜品牌、产品关 注度分析--欧派引领橱柜市场 3、价格上涨趋势势不可挡 微观分析 1、主打风格意大利风格 2、好来屋做得更多的是一种服务 现状分析： 好来屋橱柜 我支部现有 预备党员 2 名 积极分子 10 名 团员 35 名 1、国五条的影响 新国五条等相关政策的推出与我国宏观环境相适应，也给橱柜行业带来了一些新机遇。 某橱柜品牌老总认为，中国经济的持续发展与内需扩大对橱柜家居行业长远利好，具体来说，从2010-2012年社会消费品零售消费总额从15.7万亿元增长至20.7万亿元，内需拉动中国经济强势增长，同时也为橱柜家居业创造了良好的外部消费环境。他认为，2013年改善型需求同样值得期待，家居平均7-8年更换一次，也就是说2005年、2006年左右购房的消费者在今年可能会更换橱柜，这部分消费者需求会给2013年家居市场消费带来新的增量。 宏观分析 预备党员 2 名 积极分子 10 名 团员 35 名 宏观分析 2、橱柜品牌、产品关注度分析--欧派引领橱柜市场 欧派以38%的关注比例占据橱柜品牌第一的位置，大幅度领先第二品牌，霸主地位明显。百V以12%的关注比例位居第二，利澳关注比例为10%，位居第三。 三甲品牌以外各品牌关注比例均低于10%，其中金牌、科宝和海尔以8%的关注比例并列第四，三品牌的市场份额较为接近。但是，这三个品牌的市场定位差异性较大，因而并不存在激烈的品牌交锋。 而好来屋作为中国厨柜行业十大最具影响力品牌，但是依然只是依靠着福建这块市场，在全国市场的占有率微乎其微，但是目前已经巩固住省内市场的好来屋橱柜决定在2012年的时候走向全国市场 我支部现有 宏观分析 3、价格上涨趋势势不可挡 下游商家平摊风险或控制上游，导致价格不断上涨，去年开始，关于全球木材资源紧缺的信号便不断发出，进口木材涨价早已不是新闻。东南亚、非洲、北美洲以及俄罗斯等地的木材是我国主要进口来源，由于资源减少、国家政策、汇率、运输费用等上涨的因素促使，价格与前两年已不可同日而语。一位东北地板生产企业家对记者透露，今年从北美进口的木材上涨了至少30%。 预备党员 2 名 积极分子 10 名 团员 35 名 微观分析 1、主打风格意大利风格 好来屋厨柜的产品风格不是杂乱无章的，他们把自身的品牌形象与市场需求相结合，开发了一系列的产品体系，而意大利风格只是我们的主打风格，而对于时尚和生活的享受每个国家的人民都一样，只是意大利把这种生活方式形象化，更容易让消费者接受。目前很多厨柜行业都提出了这种产品风格，但是真正源于品牌理念，注入实质性品牌情感的企业几乎没有，只能称作是东施效颦。从这点来讲，我们希望可以在行业树立标杆。 微观分析 2、好来屋做得更多的是一种服务 很多品牌橱柜不愿做的事情，很多人认为自制橱柜和订制整体橱柜是冲突的，但好来屋不这样认为！我们坚持：一个好的橱柜品牌应该是和客户一起解决厨房问题而不是单纯地让客户选择自己的产品。我们将成立南昌首个免费活力厨房体验基地（这也是其他品牌橱柜不愿做的，这完全是一种公益活动、看不到回报，也许还会让一些同行痛恨）。让大家在快乐体验中认识厨房、了解厨房，避免感性消费，被人误导，选到一个真正适合自己的完美的厨房空间！好来屋做得更多的是一种服务。 〉 特点 好来屋 突出意大利特色: (1)好来屋将全球最顶尖橱柜--意式厨房的时尚设计、德式厨房的工艺与理性，融入华夏精工与东方意境生活； （2）坚持以人为本，真正服务百姓人民的橱柜，把厨房空间和生活空间做到非常自然的无缝地链接； (3)是目前市场上古典元素和设计风格最为丰富齐全的厨柜品牌; (4）是福建省内唯一