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北邮3G C语言课程设计答辩 项目名称:健身房会员管理系统 ☆ 姓名:杨威 ★ 班级:11071A ☆ 完成期限:2011-06-18——2011-06-** ★ 开发背景  随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。 老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。   会员管理系统可以给企业带来很多好处,如:   1、建立长期稳定的消费市场   2、培养大批品牌忠诚者   3、加强企业与会员之间互动交流,改进产品   4、提高新产品开发能力和服务能力   5、市场消费的第一手资料   6、维护新客户,留住回头客 需求分析 通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。?? 会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理,能够发行会员卡,分会员等级,返回积分等。现在广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段,比较典型的有回头客单机版。随着互联网技术的出现,新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易,而且开始对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业或单位创造价值。 功能分析 健身房会员管理系统具体包括会员信息的录入、会员信息的修改、余额查询、会员积分等管理功能。 为了使不同的会员享受不同的待遇,该系统设置了会员积分制,会员积分达到一定程度会员等级提升,能够享受更高的健身体验、及健身的优惠。 用例图设计系统 健身房会员管理系统会员拥有基本的查询会员信息、会员积分、缴费记录功能,其用例图如下: 查询会员积分 查询会员信息 查询缴费记录 健身房会员管理系统管理员具有整个系统操作权限,其中包括数据(增加、删除、查询、修改和输出)的操作。 新会员注册 会员信息输出 会员卡注销 会员信息查询 会员信息修改 系统流程图 本系统需要对用户身份进行验证,验证通过后再判断用户是管理员还是会员,根据角色判断用户可以使用系统中的相应操作功能。 系统流程图 系统启动 判断角色 管理员 普通会员 选择用户身份 输入帐号和密码 输入帐号和密码 输入是否正确 是 否 输入是否正确 是 否 系统流程图 增 加 会 员 信 息 查 询 查 询 信 息 修 改 会 员 信 息 注 销 会 员 信 息 输 出 所 有 数 据 安 全 退 出 系 统 管理员身份 查 询 会 员 信 息 缴 费 记 录 查 询 普通会员身份 所涉及技术知识 项目感言

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