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电脑公司店员管理制度 　　 　　为了创造一支以公司利益至高无上准则建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度 　　 　　一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门公司将做出合理的回复 　　 　　二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密; 　　 　　三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 　　 　　四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重衣帽整洁 　　 　　五、待客必须有礼貌有敬语有五声;说话诚实认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话. 　　 　　六、工作时接听私人电话不得超过分钟卫生实行区域包干制必须做到整洁清爽; 　　 　　七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿偷盗公司财物者交于公安部门处理 　　 　　八、员工服务态度： 　　 　　1、热情接待每位客户(您好电脑公司欢迎光临请~)作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 　　 　　2、了解各产品的性能向客户合理的介绍;(工作中不好意思请稍等对不起走路轻、说话轻) 　　 　　3、工作后对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见跟单请慢走欢迎下次光临