如何找准你的客户价值主张_创新引领成功课程案例.pptVIP

如何找准你的客户价值主张 创新引领成长 一、什么是客户价值主张 二、分析客户价值主张的意义 三、找准客户价值主张的三项举措 四、温迪国际的价值主张新发现 目录 如何找准你的客户价值主张 什么是客户价值主张？ 我们所说的“客户价值主张”，是指客户能够得到的一切，既包括有形的，也包括无形的。 这个定义可以用一个等式来表示： 客户价值=（产品性能+提供的服务+形象）/支付的价格。 商业模式的九个要素 价值主张是商业模式九个要素中最核心的要素 合作伙伴网络 成本结构 核心竞争力 价值主张 盈利模式 分销渠道 目标消费群体 客户关系 成功/失败？ 资源配置 HP 企业客户价值主张 借助灵活的方案选择使客户获得资源的优化平衡与利用和较低的运行成本 全面实现IT环境虚拟化，使资源利用最优和满足业务需要 按客户定制提供从租赁到公用服务计价的资金服务，为客户节省资金 出众的投资保护和系统升级 领先的管理软件提供端到端的先进管理能力 按公正的价格提供完整而合适的产品与技术，使之能适合多种扩展需求 独家全面负责，提供全球覆盖能力和解决方案生命周期的专业支持服务 支持从自我管理到多种外包的灵活服务方式 灵活的多种采购方式选择 通过详尽的测试规程考核提供预配置的硬件设计 提供快速部署捆绑服务包使之能更快地实施部署 公共的管理工具和简单、轻松的操作 拥有全面的专门技术提交最佳设计解决方案 无与伦比的