阳光心态情商与情绪管理.pptVIP

阳 光 心 态;从一种现象说起：;由美国心理学家约翰?梅耶（新罕布什尔大学）和彼得?萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注 1995年由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔?戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的研究与讨论; 情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质 ;1、自我情绪认知能力 2、自我情绪管理能力 3、自我情绪激励能力 4、识别他人情绪能力 5、处理人际关系能力; 情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来; 心理学专家认为 情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得;智商就是智力商数。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力和手段。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力分析判断能力、思维能力、应变能力等 情商是人们面对客观事物和解决实际问题的态度和情绪。主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质 ;首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。一个是理性的;一个是非理性的 其次，智商和情商的形成基础有所不同。约70—80％智力差异源于遗传基因；情商主要受环境