QC七大手法管理基本原則.ppt

PAGE:* QC七大手法 DATE:2003/11/3 PAGE:2 QC七大手法 管理人員五大使命 品質,交期,成本,服務,安全 管理 1.品質異常 2.交期異常 3.產量異常 4.設備異常 5.人員異常 6………… DATE:2003/11/3 PAGE:3 QC七大手法 管理的基本原則 1.尊重人性把工作人員的想法與意見有效發揮 2.依PDCA的管理循環徹底執行不停的轉動PDCA循環 3.徹底實施標準化做好管理的第一步. 4.活用統計手法統計方法收集數據,加以統計分析 DATE:2003/11/3 PAGE:4 QC七大手法 工作及生活中難免碰到問題，一旦發生問題如不立即解決，小問題也可能變成大問題。然而，解決問題是要用方法的，而品質管理（QC）手法就是能協助我們迅速且正確解決問題的利器之一。 ?一般問題解決的程序約可分為蒐集→整理→歸納分析→判斷決策等階段，每一階段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能夠充分了解QC手法且運用得宜，就能蒐集到正確有效的資訊，並作出精準的判斷。 DATE:2003/11/3 PAGE:5 QC七大手法 QC統計手法 1.QC七大手法特性要因圖,散佈圖,柏拉圖,直方圖,推移圖