QFD质量机能展开定义.pptVIP

* 綠帶種子訓練 專案階段: 定義測量 QFD品質機能展開 講師： Davis Yu 目 錄 QFD簡介 QFD步驟 QFD系統展開 QFD相關應用 QFD范例 QFD結語 品質機能展開 (QFD) 品質機能展開 (QFD) -- Quality Function Deployment 品質機能展開的技巧大概在1966年發源於日本，是日本的赤尾洋二與水野滋兩位教授,多年研究整體日本企業品管實務活動經驗,用來整理,研發及計劃品質的方法. 1972年水野滋Yoji Akao應用QFD于日本三菱重工公司, 故水野滋有QFD之父之稱 QFD簡介 品質機能展開 (QFD) QFD受到西方國家注意, 主要是TOYOTA的一份報告: TOYOTA在1977到1984實施QFD. 結果發現開發成本降低61%, 開發週期縮減1/3, 徹底根除品質相關問題 QFD是一系列有系統,有步驟地程序,按步驟別從掌握顧客的要求開始,製作品質報表到品質企劃,再行細部地展開,以確定設計品質,從而展開至各零組件品質,建立品質機能,使企業品質計劃的工作圓