基于利益相关者视角的电商企业社会责任评价体系.docxVIP

研究生课程考核答卷 学期 2015 至 2016 学年第一学期 科目 高级管理学 年级 2015 级 专业 企业管理 学号 20105005094 姓名 胡媛媛 得分 教师(签字): 基于利益相关者视角的电商企业社会责任评价体系 胡媛媛 ［内容摘要］在“Internet+”互联网时代下，电商企业作为商业模式的新起之秀发展迅猛， 在为社会带来创造财富带来巨大机遇的同时，其应承担的社会责任不容忽视。作为社会市 场大家庭的一员，带有社会属性的企业需要承担一定的社会责任。相比传统企业为股东至 上的思想，如今基于利益相关者群体视角探讨企业社会责任的履行已经成为主流。对于我 国如何构建电商企业社会责任评价体系显得十分必要。本文采用规范研究的方法，在探讨 了利益相关者与企业社会责任理论融合合理性的基础上，结合电商企业利益相关者与社会 责任的划分，构建一套适用电商社会责任评价的标准，并对相应的评价指标要素进行分析。 ［关键词］电商企业 利益相关者 社会责任 Abstract In the age of the Internet, electricity enterprises as a new business model are developing rapidly, the enormous opportunities are created wealth for society ,at the same time its social responsibility should not be ignored. As a member of the big family in social market, the enterprises with the social attributes need to bear certain social responsibilities. Compared with the traditional enterprise, now the corporate social responsibility based on the stakeholder groups has become the mainstream. It is very necessary to know how to build the electric business enterprise in our country for social responsibility evaluation system. This paper is to build a set of effective electrical contractor social responsibility evaluation standards, and analyzes the corresponding evaluation index elements with explored the rationality of stakeholders and on the basis of combined electricity business enterprise stakeholders and the division of social responsibility, Key words Electricity companies Stakeholders Social responsibility 近年来，我国电商产业快速发展，电子商务经济体系正在快速形成并成为 主流。海量购物产生海量的数据将给社会发展带来巨大影响。但迅猛发展的背 后也存在诸多问题，尤其在伦理道德、社会责任方面存在着严重的不足。因此 电商企业能否有效地履行社会责任，对促进电子商务产业健康发展至关重要。 确定电子商务企业社会责任评价指标体系的权重，对更清晰地认识电子商务企 业社会责任体系建设现状，促进电子商务企业可持续发展，具有现实意义。 一、利益相关者视角下电商社会责任研究的理论基础 根据传统的管理学观点，我们大都宽泛地认为企业基于利益相关者的不同 所承担的社会责任也不同，然而却忽略企业社会责任理论与利益相关者理论的 内在关联性。笔者通过介绍电子商务企业社会责任内涵以及包括生命周期理论 在内的三种企业理论简要阐述研究企业社会责任可以基于利益相关者视角的合 1 [1] [1] 理性。 （一）电子商务企业社会责任 李克强总理在十八届四中全会关于经济建设上指出“站在互联网+的风口上， 中国经济能腾飞起来”。互联网大数据时代下，电子商务企业应运而生。随着 “双十一”效应席卷全国，我们不得否认无论是传统企业品牌线上销售还是网 络品牌、供应商的飞速发展都标志着电商时代已经来临。