8D本质：问题解决程序.ppt

Page 31 of 110 1.主題選定 PDCA 活動計劃的製作 CA-PDCA 活動計劃的製作 2. 現況把握 2. 課題明確化 3. 方策擬定 3. 要因分析 6. 效果確認 5. 最適策實施 4. 最適策追究 7. 效果維持 5. 對策實施 4. 對策擬定 8. 反省及今後計劃 適用 何種 QC STORY 的判定 PDCA 與CA-PDCA實施步驟 最適策.由Plan 開始即多角度去尋求解決問題的對策, 與CA-PDCA 的邊尋找對策處理問題有所不同 Page 32 of 110 解決問題的QC Story種類 1.課題達成型QC Story: 著重 PDCA 2.問題解決型QC Story: 著重 CA-PDCA 3.8D 及異常一覽表: 著重在於預防再發 Page 33 of 110 改善範例 目標=100元 -20元 -10元 Page 34 of 110 兩種不同類型的良率損失 異常良率損失 Excursions: 良率損失的獨立跳昇，由突然且嚴重的良率損失所引起，影響範圍導致特別低良率的有限批數 水準不足良率損失Chronics: 良率水準不足。發生眾多批數，其良率相對低於水準內的良率。 Page 35 of 110 不良率的 p-Chart 趨勢圖 Page 36 of 110 Sigma Rule Page 37 of 110 異常的定義 99.73