秘书与企业经营管理综合.ppt

秘书与企业经营管理;目录;第一章 企业经营管理认知;任务一 现代企业认知;任务一 现代企业认知;必备知识;（二）企业的分类;二、现代企业制度及其特征;三、企业组织结构类型;;任务二 企业经营管理任职;任务二 企业经营管理任职;;二、企业的经营管理;管理和经营的区别与联系;二、企业的经营管理;二、企业的经营管理;二、企业的经营管理;二、企业的经营管理;任务三 企业秘书工作认知;任务三 企业秘书工作认知;必备知识;二、秘书在企业经营管理中的作用;第二章 秘书与企业的生产研发;任务一 编制生产计划和生产作业计划;任务一 编制生产计划和生产作业计划;必备知识;一、生产计划;二、生产作业计划;二、生产作业计划;任务二 制定新产品研发计划;任务二 制定新产品研发计划;必备知识;二、新产品研发的程序;三、新产品研发计划书的编制;任务三 企业生产现场管理;任务三 企业生产现场管理;必备知识;二、“5S”现场管理法;二、“5S”现场管理法;任务四 生产安全事故调查;任务四 生产安全事故调查;必备知识;二、一般生产安全事故的报告和调查处理程序;二、一般生产安全事故的报告和调查处理程序;二、一般生产安全事故的报告和调查处理程序;第三章 秘书与企业的市场销售;任务一 市场调研;任务一 市场调研;必备知识;二、市场调研的步骤;三、市场调研的方法;四、市场调研报告的结构和写法;任务二 客户开发与管理;任务二 客户开发与管理;必备知识;二、客户开发的方法;三、客户沟通的技巧;四、客户管理的内容;四、客户管理的内容;五、客户管理的流程;任务三 编制招投标书;任务三 编制招投标书;必备知识;二、招投标的程序;三、招标书;三、招标书;四、投标书;五、招投标书的写作注意事项;任务四 策划产品推介会;任务四 策划产品推介会;必备知识;二、推介会的方式;三、推介会的流程;;第四章 秘书与企业的财务管理;任务一 公司筹建财务业务流程;任务一 公司筹建财务业务流程;必备知识;二、申请组织机构代码证;三、税务登记;四、开立银行存款账户;任务二 财务单据的填制、报销与审核;任务二 财务单据的填制、报销与审核;必备知识;一、银行结算业务;一、银行结算业务;;四、财务单据审核的要点;任务三 财务报表和报告;任务三 财务报表和报告;必备知识;一、资产负债表;一、资产负债表;二、利润表;二、利润表;二、利润表;三、现金流量表;三、现金流量表;四、财务报表附注;五、财务情况说明书;第五章 秘书与企业的人力资源管理;任务一 员工招聘;任务一 员工招聘;必备知识;二、招聘广告的设计;任务二 员工培训;任务二 员工培训;必备知识;二、员工入职培训的会务准备;三、员工手册的主要内容;任务三 员工考核管理;任务三 员工考核管理;必备知识;二、绩效管理的作用;三、绩效考核的种类;任务四 薪酬管理;任务四 薪酬管理;必备知识;二、企业工资制度的类型;第六章 秘书与企业的法律事物;任务一 公司法;任务一 公司法;必备知识;二、公司的设立;三、公司的合并、分立、终止和清算;任务二 合同法;任务二 合同法;任务二 合同法;必备知识;二、合同的订立;;任务三 反不正当竞争法;任务三 反不正当竞争法;必备知识;二、不正当竞争行为;三、不正当竞争行为的法律责任;任务四 知识产权法;任务四 知识产权法;必备知识; (二)知识产权的特点 (1)知识产权的独占性,即只有权利人才能享有,他人不经权利人许可不得行使其权利。 (2)知识产权的对象是人的智力的创造,属于“智力成果权”,它是指在科学、技术、文化、艺术领域从事一切智力活动而创造的精神财富依法所享有的权利。 (3)知识产权取得的利益既有经济性质的也有非经济性的,这两方面结合在一起不可分。 (4)知识产权具有地域性和时间性。知识产权的地域性是指除签有国际公约或双边、多边协定外,依一国法律取得的权利只能在该国境内有效,受该国法律保护;知识产权的时间性,是指各国法律对知识产权分别规定了一定期限,期满后则权利自动终止。 ;二、著作权法;三、专利法;三、商标法;第七章 秘书与企业形象建设;任务一 CI设计;任务一 CI设计;必备知识;;四、CI策划的原则;五、CI设计规划的过程;;任务二 编制企业文化手册;必备知识;二、企业文化的功能;三、企业文化手册;任务三