项目渠道终端管理.pptVIP

项目七 渠道终端管理;学习目标;任务一 渠道终端类型7.1 终端的重要作用;（二）提供便利价值 最方便和习惯购买的地方。 （三）提供快捷价值 （四）促进购买价值 三、对终端的管理 （一）人员管理 导购员的招聘、筛选、入职、上岗等相关工作的管理。年龄、形象、品德、素质、技能等。 （二）货品管理 1.货品安全管理；清点数目、检查质量、货品安全。 2.货品的上市规划； 3.货品的销售分析； 4.货品的订货管理。;（三）店堂管理 干净、整齐、温馨、舒适、愉快。 1.环境卫生； 2.产品丰富，摆放整齐； 3.服务到位，感受温馨。 （四）账目管理 货品总账管理、明细账管理、报表管理和单据管理。 （五）培训管理 上岗培训（行业、品牌、产品和店铺运营等知识）；技能培训（陈列培训、销售技巧、搭配技巧、账目管理、信息收集等）；服务培训（仪容仪表、服务礼仪、电话礼仪、客服礼仪等）。 ;（六）促销管理 1.卖场氛围的营造； 2.明确促销活动的主题、内容和促销方案； 3.掌握库存，及时补充货源。 （七）信息管理 市场信息、品牌信息、货品信息等。 （八）客服管理 政府相关部门的关系处理和顾客客服管理。;7.2 销售终端类型的认识;（5）确保每个终端都有本产品的POP； （6）坚持自己张贴。 2.对售点的宣传与展示 终端广告宣传品：海报、说明书；标识牌、立牌；吊旗；货架库存标示牌；改善店面外观的海报、红布条、