通信企业日常管理体系的建立.pptVIP

? ;目 錄;一﹑經營管理作業流程;經營管理作業流程;經營管理作業流程;經營管理體系圖 ;經營管理體系圖;一.日常管理活動;1.方針管理運作架構圖 ;2.方針管理體系 ;3.擬定方針過程 ;3.擬定方針過程; 擬定方針管理的過程 ;擬定方針管理的過程;管理方針——前期的回顧 ;管理方針——前期的回顧;管理方針——前期的回顧;管理方針——前期的回顧;管理方針——前期的回顧;日常管理;1.日常管理運作架構;2.日常管理體係圖 ; 二﹑PDCA管理循環;管理的定義;管理的定義;2.管理的內含 ;2.管理的內含 ; 2.管理的內含 ; 2.管理的內含 ;2.管理的內含 ;2.管理的內含 ; 2.管理的內含 ; 2.管理的內含 ; 2.管理的內含 ; 2.管理的內含 ;三﹑各單位任務與職務訂定;2.如何訂定任務 ;四﹑各單位管理項目之選定;2.如何決定管理項目;3.何謂重要管理項目？ ;4.如何決定重要管理項目？ ;五﹑管理項目之基準與目標設定;(二)如何決定管理基准？;(二)如何決定管理基准？;(三)何謂目標？ ;一﹑管理方法運用 ;QC手法的使用步驟;步驟3:收集數據(或語言資料);步驟6:採取對策;;查檢表;查檢表;柏拉圖;各項累計數;柏拉圖;特性要因圖;特性要因圖;特性要因圖;散佈圖;散佈圖;管制圖;管制圖;直方圖;直方圖;直方圖;層別法;層別法;常用圖表的種類與主