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《电子商务概论》实验指导书 实验一 信息检索 一、实验目的： 通过实验，了解信息检索的方法，掌握利用合理的检索方面 找到目标内容，并有目的地进行整理。通过实验 二、预备知识：网上商务信息的收集与整理 （一）网络商务信息收集的基本要求 1、及时 所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动 态。 2、准确 所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。 3、适度 适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。 4、经济 这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必要的信息。 （二）网上资料的可信度 1、观察网站的类型 .edu 是教育类网站，该站点可能是严肃的学术研究，也可能是 学生随意制作的主页 .gov 或 . 是政府网站，一般比较权威、可靠，不会随意 发布不准确的信息。 .com 或 . 是商业网站，最常见，也最多。在介绍自己的 产品时往往会附加一些形容词，所以要注意理智性地接受 net 网络服务公司，为商业或个人用户提供服务 org 一般是非赢利性组织，其观点可能带有倾向性。 2、观察作者姓名、组织机构名称或公司名称 如果是个人页面，那么是否有作者的简介，受教育程度、所属单 位等；如果是一个组织机构或公司，是否有详细的介绍页面，其 历史怎样？发布这些信息的目的如何？这些个人或单位你是否听 说过？是否是你所熟悉的？信誉是不是良好等。 3、浏览站点的主页 看一下该组织的相关资料，查找一下该组织或个人是否发表过其 它文章或者别人对他们的评价。 （三）网络商务信息收集的困难 1、因特网信息资源多而分散 因特网是一个全球性分布式网络结构，大量信息分别存储在世界 各国的服务器和主机上。信息资源分布的分散性、远程通信的距 离和信道的宽窄都直接影响了信息的传输速率。 2、网络资源缺乏有效的管理 和网络飞速发展形成鲜明对照的是至今还找不到一种方法对网络 资源进行有效的管理 3、网络信息鱼目混珠 因特网上的信息质量参差不齐，良莠不一。 4、各种检索软件检索方法不统一 各种检索软件使用的检索符号和对检索方式的要求不一样, 给用 户的使用造成了很多不便。 （四）网络信息收集困难的解决办法 1、明确检索目标 要完成一个有效检索，首先应当确定要检索的是什么。 2、使用布尔操作符、引号或括号、通配符改善检索过程 为了使用户更方便有效地检索内容，许多检索网点允许使用布尔 操作符。布尔操作符提供了一种包括或排除关键字的方法，以及 检索引擎如何翻译关键字的控制方法。 3、充分利用索引检索引擎 索引检索引擎（Met search Engine）是一种检索其他目录检索 网点的引擎。索引检索引擎网点将查询请求格式化为每个目录检 索网点能接受的适当格式，然后发出查询请求。 （五）网络商务信息的分级 ? 免费商务信息 3 ? 这些信息主要是社会公益性的信息。 ? 收取较低费用的信息 ? 这些信息是属于一般性的普通类信息。 ? 收取标准信息费的信息 ? 是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润 的资费标准。 ? 优质优价的信息 ? 这类信息是有极高使用价值的专用信息 （六）网络搜索引擎 ? Internet 上的信息资源异常丰富，是一个取之不尽，用之 不竭的信息海洋。为了在这个海洋中捞到你所需要的“针” ，则需借助网络搜索器。一般的 ISP 服务商在自己的网页 中都提供这一服务。例如：金陵热线、上海热线、网易等， 但是这些站点提供的网络搜索的范围并不是很大，功能也 有限。为了满足人们的需要，专门用于网络信息搜索的站 点应运而生。在些站点中可以很方便的查找你所要的信息 资源，常见的搜索引擎有： ； ； ； ； ； 三、实验内容 搜索有关“电子商务概论”的学习资源，并将地址或有用内 容保存到你的文件夹中，推荐给你的同学。 对比卓越网 与易趣网 或淘宝网 ，寻 找你所需的物品，尝试购买，并回答以下问题： （1） 可以通过哪些方式寻找你所需物品？ （2） 它们各有什么在线服务？ 4 购物的基本流程有什么不同？ 它们的支付方式有哪些？ 它们的成功要素是什么？ 四、实验步骤 1.找开 IE，登陆常见的搜索引擎，如 等, 输入关键字“电子商务概论”或与其相关的关键字，如电子支付、 网络营销等，单击搜索。 2．单击列出的链接，保存有用的信息或网页、图片、网址等。 3．整理找到的信息，保留有用的信息，并在你的目录中建立信 息的分类目录。 4．登陆卓越网 与易趣网 或淘宝网 ，查 找你感兴趣的商品，如“手机”，“金鱼”等，记录你所使用的 方式，并尝试购买。 五、思考题 ．网络商务信息收集的基本要求有哪些？ ．怎样判断网上资料的可信度？ 实验二  网站演练 淘宝网实战演练 1.