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西门子核心人才管理
西门子股份公司创建于 1846 年,总部位于慕尼黑。在过 去的 150 多年的历史中,公司创始人从发明家成为举世瞩目 的企业家,使公司从小作坊发展成为世界上最大的跨国集团 公司之一,拥有 1000 多个分公司分布于 190 个国家以上,全 世界共计约 40 余万员工,主要业务涉及能源、通信、电子、 医疗、资讯、工业、照明、运输。2006 年,西门子公司营业总 收入逾 1000 亿美元,排名《财富》世界 500 强第 28 位。西门 子用人一向以稳定著称,那么西门子是如何培养核心人才, 又是如何稳定核心人才的呢?
一、提供富有挑战性的工作
西门子致力于培养有潜力、优秀的人才,但并不是公司 一厢情愿。西门子认为,员工应该有主见,热情活跃,喜爱本 职工作。也就是说,激励的前提首先要为员工提供有兴趣、 有挑战、有意义的工作,这对任何员工都很重要。因为,从事 自己不喜欢的工作是难以做出成绩的。
企业为员工提供富有挑战性的工作机会,一方面可以保 持本公司的技术领先性,另一方面员工得到了锻炼和培养, 公司的凝聚力也得到了增强。如果员工能挑 100 斤的担子, 却只安排了 50 斤,这样势必会造成人力资源的浪费,同时员 工尤其是核心人才也不乐意,认为自己的价值未能充分发挥。 因此,西门子的人力资源部门致力于根据员工兴趣与特长为
员工设计工作岗位,帮助企业员工实现自身的价值,在能挑 100 斤的情况下,让其挑满,并在其乐意的情况下,适当加压, 使其工作更具挑战性,并激发员工的潜力。当员工觉得现有 工作已不再具有挑战性时,管理者可以通过工作轮换的方式 把他轮换到同一水平、技术相近的另一个更具挑战性的岗位 上去,并在工作中积极引导他开拓创新,这样,由工作轮换 所带来的丰富的工作内容和富有挑战感,就可以员工的枯燥 感,提高他们的积极性和忠诚度。
二、业绩、市场导向的薪酬和无微不至的福利待遇
西门子全球总部人事副总裁 goth 说:“我们西门子这么 大的公司能在中国大地上凝聚在一起,其中一个重要的原因 就是诱人的薪酬。”西门子为本土员工提供优越的薪资与福利, 更会为表现突出的员工提供高薪,或进行频繁的加薪。西门 子公司在制定本土员工薪酬时经过严密的薪酬福利调查后, 遵循随行就市的原则制定员工薪酬,使公司的薪酬具有市场 竞争力,确保其薪酬水平与员工创造的价值相应,甚至不能 低于意欲挖角的竞争对手的出价。公司严格根据员工业绩表 现“按劳取酬”,“不能致功,虽有贤名,不予之赏”。他们坚信只 有支付了具有绝对竞争力的薪酬,核心人才才可能不被竞争 对手挖走。
福利待遇则体现了西门子对员工的无微不至的关心。例 如:西门子为员工提供补充住房公积金,本来应该由员工交
的部分款项也由西门子公司统一交付;西门子还为员工提供 补充医疗保险,除了正常的社会保险、医疗保险外,西门子 还为员工购买了其他的医疗保险、生命保险;西门子还为员 工的小孩支付许多相关费用,比如小孩的医疗费用等等;西 门子公司为员工提供班车,公司设有游泳、网球、羽毛球、足 球等众多俱乐部,每年都组织员工出游,通过各种渠道与方 式丰富员工的业余生活;若员工遇到意外的经济困难,比如 买房需要很多钱,比如员工的亲属患病,西门子都会慷慨解 囊,帮助员工度过难关。
三、卓越的领导和愉快和谐的工作环境
西门子认为:企业要想从根本上具备留住优秀人才的优 势,必须要有一个非常好的领导机制和愉快和谐的工作环境, 他们深信今天一个企业中的领导层的素质已经成了一个企 业最具有竞争力的因素。西门子公司的管理者大多具备技术 背景或具有超脱于技术之外的才能。他们具有敏锐的商业嗅 觉,并且能在企业内部营造一种冒险和创新的氛围激发员工 的工作热情。此外,管理阶层积极给员工营造一种宽松和谐 的工作环境,如上班穿便装、优良的办公设备、舒适的就餐 和体育锻炼空间等。他们深信宽松和谐的工作环境有助于激 发员工的创造性,有助于消除员工的工作压力和工作枯燥感。
四、提供广阔的事业发展空间和发展机会
西门子除了给员工提供富有挑战性的工作、具有竞争力 的报酬和愉快和谐的工作环境外,还为员工提供了广阔的事 业发展空间。公司规定企业内部员工晋升采用行政管理职位 系列和专业技术职位系列。有晋升意愿的员工可根据自己的 兴趣与特长选择晋升岗位。如可申请行政管理职位的员工包 括:高级管理人员、各级经理、市场研究人员、销售人员、财 务人员、物资采购人员、质量检验人员、行政管理及支持人 员等。可申请专业技术职位的专业技术人员包括工程部门技 术人员、研究和发展部门技术人员以及其他部门的技术人员。
西门子认为公司不仅仅依赖于用高薪留住人才,对于员 工,发展机会才是最重要的。为了让“员工成为真正的企业内 的企业家”,让员工有充分作决策、施展才华的机会,
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