三星品牌建设.docxVIP

年份 世界排名 品牌价值（亿美元） 增长率 2001 42 63.74 22 （%） 2002 34 83.10 30 2003 25 100.85 31 2004 21 125.53 16 2005 20 149.59 19 2006 20 161.69 8 2007 21 168.53 4 2008 21 176.89 5 2009 19 175.18 -1 2010 19 194.91 11 2011 17 234.91 20 2012 9 234.30 40 2013 8 328.93 20 表 表?1.1，三星品牌价值世界排名及变化情况。数据来源： 三星品牌的建设经验和实践做法 美国科技博客?Business?Insider?于?2013?年?2?月?10?日刊文 称，过去?1?年半中，三星成为了科技行业最具权势、认可度最 高的公司之一。业内人士甚至认为，三星能够与最重要的科技 公司苹果、Facebook、微软、亚马逊和谷歌相提并论。英国著 名国际品牌咨询公司?Interbrand?称三星公司品牌价值在近十几 年的时间内进入到了世界前?10?名，智能手机的销售量占据了市 场?30.3%的份额，并预测三星可能在?2020?年成为世界前?5?大知 名品牌。 阶段 时间 里程碑 三星的起步 1938-1969 “三星商会”成立 三星产业时 代 1970-1979 三星通过在重工业、化学及石化工 业大规模投资，奠定了未来战略基 础。 进入全球技 术市场 1980-1989 三星多元化程度逐步提高，核心业 务在全球范围内增长。 新经营时代 1990-1996 三星业务结构重新设计，旨在制造 世界一流产品、提供全体客户满意， Interbrand?网站。 三星公司从一个低端三洋?OEM?工厂跻身成为世界知名企业， 创造了“三星奇迹”。三星品牌的成功经验，值得我们思考。 1.1?三星公司的历史发展和品牌意识的开始。 从最初的小出口生意开始，三星在世界上已经逐渐成为电 子行业的领导者。到今天三星的创新精神和世界一流的产品以 及品牌都受到了世界的承认。探讨三星品牌的成功神话之前， 我们有必要先了解三星公司的发展历史。表?1.2?展示了三星历 史中的主要里程碑，同时也展示了三星是如何一直坚持着它为 消费者创造更加美好的生活理念。 以及成为一个优秀的企业公民的全 面革新运动。整个公司以“质量第 一”为基础重新定位 重构时代 1997-1999 亚洲金融危机的冲击下，三星集团 将所属的一些资产卖给外国公司， 逐步降低负债率。 引领数字时 代 2000?至今 三星集团紧随数字时代的革命性机 遇和创新，不断更新自己的业务结 构、经营理念及公司文化，满足世 界信息时代日益变化的需求。 表?1.2，三星公司的发展历史。资料来源：三星集团网页。1993 表?1.2，三星公司的发展历史。资料来源：三星集团网页。 和仿制日本同类产品的二流企业而已，而且由于过度的扩张， 三星当时已经产生了高达?300％的负债率。1993?年年初，三星 集团第二代掌门人李健熙出差到美国洛杉矶，当他带领着三星 的众多高级经理们到当地大百货商店考察时惊讶地发现，当时 的三星产品虽然廉价，但在商店里总是被摆在不起眼的角落， 布满灰尘，无人问津。李健熙发现，三星产品的零件比同样日 本的产品多出?30%，而东芝、索尼等产品价格比三星产品高出 一倍，但购买者趋之若鹜。经过深刻的反思，李健熙认为，必 须缩短与领先企业的品牌和技术差距，三星才有机会生产出一 流的产品。 1.2?保持危机意识，坚持高端产品战略提升三星品牌价值 三星公司第二代掌门人李健熙坚持认为，三星集团的发展 需要放弃“数量经营”的旧理念，需要树立三星“精工品质” 的新形象。上面的故事发生不久之后，三星正式提出了“新经 营运动”，这一理念的核心是：企业在无限竞争的新时代必须占 据所在行业的领导位置，否则就会面临生存上的威胁；只有在 追求产品质量的基础上才能确保企业的核心竞争力。 这一企业发展理念强化了三星的危机意识。“精工品质”将 三星的产品质量放在企业发展的第一位置，确保三星品牌的质 量保证。李健熙曾放火怒烧有质量问题的产品，包括电视机、 冰箱、微波炉、手机等。三星曾一度提出“视不合格产品为癌 症”、“视不合格产品为罪恶之源”的口号，促使三星走上质量 取胜的道路。“新经营运动”给三星带来了产品质量上的提升， 为之后三星品牌价值的提升奠定了基础。 三星在强调自身产品质量的同时，也在努力提高自身的品 牌及形象。品牌战略是企业通过创立市场良好品牌形象, 提升 产品知名度,?并以知名度来开拓市场,吸引顾客,?扩大市场占有 率,?取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。 在确定高端品牌战略之后，三星公司采取了一系列的营销