公司水电费收费管理流程.docxVIP

公司水费收缴流程 一、目的 快速收回能源消耗费用，避免过多费用垫付影响的物业资金周转。 二、适用范围 欧园小区水费收缴工作。。 三、职责 1、公司总经理负责确定对欠费业主/客户决定发律师函及进行起诉。 2、物业部负责欠费业主/客户的欠款催缴工作及提出催缴意见。 3、工程部负责每月水表查验及水费收缴工作，每次查表结束后?2?日内与财务核对欠费业 主名单。 4、财务部负责收取工程部、物业部、业主交来的费用，每月查表结束后?3?日内将欠费业 主名单送交物业部进行催缴。 5、总办负责水费收缴流程拟制及修改工作，并负责印制收费资料。 四、工作程序： 1、水表查验前准备工作 1.1?物业部主管在每月水表查验前?2?日与财务部核对欠费业主名单、欠费时间及欠费金额 后送工程部。 1.2?工程部水暖负责人负责指定查表人员及所承担的户数，查表收费人员根据所担负收费 户数到财务部领取加盖财务印章的《水费收缴单》，财务部收款员负责进行领用登记。 1.3?工程部水暖负责人组织员工按照物业部提供的名单将表底腾抄《水费收缴单》，明确 收费起止时间、应收费用。 1.4?工程查表人员到总办领取脚套，做入户查表准备。 2、发放查表通知书： 2.1?每月月末前最后一周周六、周日为物业水表查验日期，物业部主管在此前?5?日拟制查 表通知书并于查表前?3?日在各楼层大厅、小区东西门进行公告，总办利用网络进行通知， 通知书应