质量意识(2)知识课件.pptVIP

WK44 生产过程中积累的经验 非经实践和理论的论证，与质量要求相违背。。。 投机取巧 缺陷源 质量 实践与理论论证 制作规范 掌握并普遍使用 ￥ 与质量不发生矛盾 财富 经验往往是缺陷源，也可能转化成财富 C、标准化观念 WK44 波卡－约基方法（Poka-Yoke) 戏称傻瓜不出错，本意为“根源检查” 目的是：防止人为差错 使用Poka-yoke方法 人为缺陷 整改措施： 如何让人们不需要担心会出差错呢？ 1、增加自动检测装置 2、增加各类传感器 3、增加挡块 4、…… Poka-yoke方法 C、标准化观念 WK44 Poka-Yoke方法＝防止人为差错的重要手段 你必须如此…如此做 我怎么做起来有问题 要求100%执行 执行了60% 以Poka-yoke 的思想制作 标准化指导书 执行了100% 原来操作有这么多细节啊！ 我一定做！ WK44 没有标准——旅 游时没有地图、 没有指南针、更 没有向导。 WK44 WK44 WK44 WK44 用户满意度 产品质量缺陷 质量目标不等于质量指标 D、用户满意 WK44 质量目标不等于质量指标 指标=评价近期质量工作的定量数据 指标不是推动质量工作的动力，不是质量工作的方法 阶段目标=不断改进的目标=推动质量工作的动力 阶段目标为质量生产者带来了压力，也给于希望 目标 我们的目