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国际货运代理企业的经营战略分析及发展趋势 国际货运代理企业的经营战略分析及发展趋势 摘要：随着国际贸易、运输方式的发展，国际货运代理企业已 渗透到国际贸易的每一领域，为国际贸易中不可缺少的重要组成部 分。市场经济的迅速发展，使社会分工越加趋于明确，单一的贸易 经营者或者单一的运输经营者都没有足够的力量亲自经营处理每项 具体业务，他们需要委托代理人为其办理一系列商务手续，从而实 现各自的目的。国际货运代理的基本特点是受委托人委托或授权， 代办各种国际贸易、运输所需要服务的业务，并收取一定报酬，或 作为独立的经营人完成并组织货物运输、保管等业务，因而被认为 是国际运输的组织者，也被誉为国际贸易的桥梁和国际货物运输的 设计师。 关键字：国际货运代理业、问题、战略分析、发展趋势 一、国际货运代理业现状分析 我国货运代理行业起步较晚,历史较短,但是由于国家重视,政 策鼓励,规范发展,发展十分迅速,已经成为我国对外贸易运输事业的 重要力量,对于我们对外贸易和国际运输事业的发展乃至整个国民经 济的发展起到不可替代的作用.据不完全统计,目前我们?80%的进出 口贸易货物运输和中转业务,以及大部分国际航空货物运输业务都是 通过货运代理企业完成的. -1- 国际货运代理企业的经营战略分析及发展趋势 但是比起西欧和北美发达国家的货运代理,我们的货运代理的发 展还比较落后.在发展中还存在一些共性的问题,例如:我们的财政和 其他资源不足,职业技术水平比较低,缺乏货运代理业务培训的设施, 缺乏适当的法律和国家级别的行政管理,没有通过国家级的货运代理 协会标准交易条件,缺乏必要的基础设施,国际多式联运业务发展缓 慢,我们的一些地区还没有资格采用?FIATA?的单证,公共当局尚未承 认货运代理的提单,货运代理迟迟收不到佣金,货运代理的投保问题 未能够解决等. 因此,我们货运代理协会应采取积极态度,增强我国货运代理行 业的竞争能力,提高货运代理企业形象,加强行业自身建设,制定并完 善标准交易条件及货运代理的行业规则,加快信息资料的交流,提高 工作效率,加强地区合作,缩小与发达国家的货运代理的距离,逐步做 到与国际接轨. 二、国际货运代理业的经营战略分析 随着全球经济一体化带来的挑战及我国入世时所作的对货运代理 市场进一步开放的承诺，国外货运代理企业必然会进入中国国市场。 而我国货运代理企业与之相比，无论是在基础设施、物流系统，还 是在服务质量、员工素质等方面都存在着较大差距。而且因为长期 以来我国货运代理市场不规范，法规不健全，导致市场主体过多， 无序竞争严重，我国货运代理业必将面临巨大的冲击。要想在市场 竞争中争取主动，我国货运代理企业应突传统的经营模式，对其经 营方向进行新的定位，并根据自身特点制定新的经营策略。?　　?　 -2- 国际货运代理企业的经营战略分析及发展趋势 　（一）．建立完善的服务体系，改变传统的经营模式，走网络 化、信息化的发展道路?。国际货运代理业属于专业性很强的服务行 业，其赖以生存的基础是知识、创新、速度和质量。要想在激烈的 市场竞争中占得一席之地，首先要靠提高服务质量，拓展服务领域 和层次。要靠不断完善服务体系，提高服务效益。要加强成本核算 与成本管理，努力降低服务成本，尽量满足客户需求。要挑选素质 好、专业技术水平高、懂外语、懂计算机技术、富有创造精神的年 轻人进行重点培养，造就一批高素质的现代企业管理者。要开发利 用?EDI?等现代化技术加强经营管理，扩大运输信息网络的传递范围， 拓展海外市场。?　 　货运代理企业参与国际竞争的生命力在于其网络优势。跨国货 运代理企业优于我国货运代理企业的竞争力主要体现在海外客户、 指定货源、全球网络和信息系统四个方面。为了在短时间内迅速缩 小差距，可以采用以下方法：一是借力参与。结合企业的实际情况 可以与实力相当的海外公司搞交叉持股、战略联盟，充分利用双方 在网络、资产、设施等方面的资源优势，加强业界合作，共享利益， 分散风险。二是自主参与。通过并购等资本动作方式扩张业务，走 国际化的道路。?　　根据客户需要，进行网络信息化、电子化改造， 大力建设企业的信息平台。在提升信息网络应用水平的同时，借鉴 优秀跨国货运代理企业的成功经验，进行本企业管理体制的改革， 逐步形成并最终实现“一个利润中心、多个成本中心”的组织运作 模式，提高统一运作能力和市场的应对能力。?　　 　　（二）．实施战略联盟，取得规模效益?。规模经营是我国 国际货运代理企业合理配置其现有资源，取得竞争优势的必由之路， 而战略联盟可以帮助各货运代理企业实现规模经营。对于规模较小 -3- 国际货运代理企业的经营战略分析及发展趋势 的企业，可以通过资产重组、客源分享、信息共享、业务联盟等形 式，实行?1?1＞2?的规模效应。而对于规模