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序号
KPI?指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
出口产品
销售收入
季/年度
考核期内出口产品的销售收入
财务部
2
出口量
季/年度
考核期内出口商品的数量
国际业务部
3
出口任务达成率
季/年度
考核期内实际完成出口额??100%
考核期内计划出口额
国际业务部
4
出口利润率
年度
出口销售收入???销售成本???销售税金及附加??100%
出口销售收入
财务部
5
出口回款及时率
季度
出口回款及时的次数??100%
出口回款总次数
财务部
6
出口收汇率
年度
在一个考核期内应当收汇核销的出口额中已经
收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的
出口额之比
国际业务部
7
交单率
年度
在一个考核期内所领取的出口收汇核销单(以
下简称核销单)中已交回存根份数与该考核期
内所领取的核销单份数减去已注销份数(不含
挂失份数)之比
国际业务部
8
客户满意度
年度
接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算
术平均值
国际业务部
国际贸易部绩效考核方案
一、?国际贸易部关键绩效考核指标
二、国际业务结算部经理绩效考核指标量表
序号
KPI?指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计
划完成率
15%
考核期内部门工作计划完成率达?100%
2
结算业务数量
15%
考核期内完成不少于????????笔的业务数量
3
部门费用
预算达成率
15%
考核期内费用预算达成率达到????????%
4
结算手续办理出错率
15%
考核期内结算手续办理出错率控制在????????%之
内
5
结算手续办
理的及时性
15%
考核期内结算手续办理发生延误的次数在
次以下
6
对账差错率
5%
考核期内对账差错率在????????%以下
7
结算档案管
理的规范性
5%
结算档案管理是否符合公司相关规定,根据检
查结果,每发现一次扣?2?分
8
部门协作满意度
5%
相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数
在????????分以上
9
员工任职
专业度
5%
部门员工任职资专业度在????????%以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到????????分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.费用预算达成率
实际部门费用
费用预算达成率=????????????????????????????100%
部门计划费用
被考核人
考核人
复核人
签字:?????????????????日期:
签字:?????????????????日期:
签字:?????????????????日期:
被考核人姓名
职位
国际业务结算部经理
部门
结算部
考核人姓名
职位
部门经理
部门
三、外贸业务人员绩效考核方案
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率(%)
权重
得
分
备
注
财务
业绩
指标
1
订单成交额
70%
2
利润率
10%
小计
80%
内部
管理
指标
1
内部员工满意度
1??????????2??????????3??????????4??????????5
5%
2
与其他部门的配合度
1??????????2??????????3??????????4??????????5
5%
3
内部协作配合
1??????????2??????????3??????????4??????????5
5%
4
组织纪律性
1??????????2??????????3??????????4??????????5
5%
小计
20%
合计
100%
考核得分
91~100?分
81~90?分
71~80?分
61~70?分
60?分以下
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
被考核部门签名:
被考核部门签名:????????????????? 考核人签名:??????????????????? 考核时间:
方案名称 外贸业务人员绩效考核方案
受控状态
编????号
一、总则
1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员,包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标
1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分
级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。
6.业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力
的业务队伍。
7.加强
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