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《执行力》读书笔记 最近阅读了《执行力》一书，作者通过大量生动的事例讲述这样一个道理， 执行力是决定企业成败的重要因素，是?21?世纪构成企业竞争力的重要一环。在 激烈竞争的市场，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰，决定团队的成 败。 一，全书共分三大部分。第一部分讲述执行力的重要性；第二部分讲述达 成执行力的三个基本条件；第三部分讲述执行力组织的核心流程设计。在这三 部分中重点阐述了执行力组织的核心流程设计，它是执行力的精髓所在。通过 对那些业绩突出、经营稳健、被称之为行业巨头的许多大型企业的分析研究中， 作者得出这样一些结论：他们之所以得以成功，是因为他们具有较强的执行力， 而且他们都有一些共同点：1、组织内部都建立一种执行力文化。2、组织的薪 酬设计更多与业绩联系起来。3、在执行力组织中，人员、战略、运营三个核心 流程是紧密连接在一起的。4、组织的领导者都有一些共同点。5、组织很注意 评估。在深入的分析研究中作者进行了高度概括。一个执行力较强的组织必须 同时具备三个条件，同时指出：战略、运营、人员三个流程结合起来，正是执 行力的精髓所在。虽然作者没有给执行力做一个具体的解释，但我们不难得出： 执行力就是一个企业、一个组织的竞争优势，具体说就是一个企业或一个组织 如何配置自身现有的人力资源、财力资源、物力资源，通过制定周密、详细的 计划去实现该组织的战略目标。在这个过程中突出强调要具有求实、实干、协 作的精神。 二，本书的这一部分还强调了企业的能力来自于组织流程。通过组织流程， 企业将各种资源，比如人力资源、财务资源等转换成企业的能力。因此，组织 流程就成了企业竞争力的决定因素。对于组织流程这个概念大多数人可能还都 不太了解，组织流程其实是指企业内正式或非正式约定俗成的做事方法。企业 通过一系列活动创造价值，组织流程就是进行这些活动的方式。例如组织流程 必须要做售后服务的活动，以赚取客户的终身价值，如何做售后服务是一个过 程，服务人员如何回答客户抱怨、如何对客户进行技术指导等，都是一套套的 过程．这些过程可以是明文规定的标准作业流程，也可以是固定习惯的做 法．做法不同，结果也不同，当这些过程形成一套制度后，组织的能力和绩效 也就产生了．组织流程在我们的企业中同样是至关重要，而怎样将我们的组织 流程设计的合理有效就是需要大家共同探讨的问题了，作为管理人员也应该在 工作中不断的完善组织流程，强调组织流程． 我们知道，一个组织的流程有许多个，如采购流程、销售流程、新产品开 发流程、售后服务流程、财务流程等，但执行力组织的核心流程有三个，即： 人员流程、战略流程、运营流程，其中又以人员流程最为重要.因为，人员是一 切的基础，战略的制定及实施都必须依赖于人员。没有人员流程为基础，战略 流程与运营流程都将成为虚设，而不能发挥作用。这本书中提到传统的人员流 程更注重人们当前和以往的表现，以此来决定对此人的任用。执行力组织的人 员流程要求注重人的潜力，使之与下一个阶段的目标相结合。因为，评价一个 人的能力如何，更重要的是看他能否做好明天的工作。我觉得在我们的俱乐部 就是用这样的方式在用人的，林总在任用中层干部的时候不拘一格，总是能够 挖掘出他们内在的潜力，在适当的时候将他们放在适当的位置，并在后面的工 作中发挥了很大的作用。 三，在本书中还提到人员流程的基本任务之一，就是建立完善的领导人才 输送管道，以配合公司的中、长期目标。我们在工作中要对员工进行正确的评 估，并发现高潜力的人才。然后对高潜力的人才进行针对性地培养，以适应下 一阶段目标的需要。这一项工作将为公司培养出大批素质高的优秀管理人才。 这样的人员流程将对你的公司构成很大的竞争优势。我们俱乐部在现阶段正已 非常快的速度发展着，人才的培养是至关重要的，从外界招聘的人才与公司需 要有一个较长的磨合过程，而这样的一个时间对我们来说都是奢侈的。所以， 在后面的工作中我们应该注意提高公司培养人才的能力。 四．在书中有一部分叫做适当处理绩效差的人，也就是说当有些人表现得 不与预期的好，不能胜任他当前的工作时我们该如何应对。有一部分人需要调 到低一些的职位上，有的人则需要离开公司，而人员流程的任务就是要将这两 种情况区分开来。执行力组织的人员流程应该识别出那些低级销人员应该调换 工作，那些低级销人员应该离开公司。 五.组织执行力不高的原因及其表现分析。 1.各级员工工作作风飘浮，工作不踏实。具体表现有“好人主义”，不敢得 罪人、不敢硬碰硬，没有扎实抓工作；得过且过的思想严重，工作推脱、拖延、 扯皮，不敢担当责任。 2.对政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾。具体体现有：人情 面子重，工作走过场、随风搞运动；工作有布置没检查，或检查工作时前紧后 松，跟进不力。 3.执行过程中缺少良好的