握手礼的简要概括.pptVIP

* 一、握手礼 介绍握手礼的来源 一、握手礼 1、距离一米左右 2、面代微笑，亲切问候 3、双腿立正，上身略前倾，伸出右手。四指并拢，拇指张开，掌心向内，手掌与地面垂直，手的高度腰部平齐，两手相握时双方手臂大致形成一个直角。 4、力度适当，一般不以捏痛对方的手为限，男士握女士的手应该轻一些，不要握满全手，只要握住手指部分即可。 5、通常情况下握手时间控制在3秒左右。 插入握手的来源 6、握手的先后顺序。如果对方是长者、贵宾，或是女士，那么最好先等对方伸出手来，再与之握手。女士不伸手无握手之意，男士点头、鞠躬致意即可。与许多人同时握手时，要顺其自然，不交叉握手。最有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。 7、握手前，男子应脱下手套，摘下帽子。女子的戒指如果戴在手套外边，可不脱，否则也应脱下手套与人握手。按国际惯例，身穿军服的军人可以戴手套与人握手。伸出去的手最好不要是湿的或脏的，否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。 握手的禁忌 1、不可东张西望，与他人打招呼2、不可坐着握手3、不可左手握手4、不可交叉握手5、不可戴手套握手6、不可在握手时另一只手放在衣袋里7、不可握手时戴着墨镜8、不可在握手后擦拭手掌 致意礼 1、基本原则：下级先向上级致意，年轻者先向长者致意，男性先向女士致意， 2、致意方式：点头致意 招手致意 躬身致意 脱帽致意 注目致意 ? 介绍礼仪(自我介绍和他人介绍) 1、自我介绍的内容：一般来说，自我介绍的内容比较简单，但要实事求是，在一些场合，报山自己的姓名和单位、部门、身份后，再提及与正常进行的活动是什么关系就可以了。自我介绍的时间不宜太长，应不超过一 分钟2、他人介绍：也称第三方介绍，一般指由第三者为彼此不认识的双方所进行的引荐。他人介绍通常是双向的。要注意的问题：①确定介绍者 ②介绍要实事求是 ③介绍要注意次序 ③介绍时的次序 介绍的次序：先将职位低的介绍给职位高的，先将年轻者介绍给长者，先将男性介绍给女性，先将主方人士介绍给客方人士，先将未婚者介绍给已婚者、先将晚到者介绍给早到者。但注意当所要介绍的符合其中两个或两个以上的次序时，一般先职位后年龄，先年龄后性别。直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。 ④内容和方式：正式介绍他人前，最好先了解双方是否有结识的愿望，切不可冒昧引荐，当介绍者做介绍时，被介绍的双方应起身站立，介绍者站位于中间，用右手，掌心向上，五指伸开朝向被介绍中的一方，介绍双方用眼神交流，介绍完毕，双方依照礼仪握手次序，彼此问候。3、集体介绍：若被介绍双方地位、身份存在明显差距，以尊者为上的原则，最后介绍；若双方身份大致相似或难以确定时，遵循“少数服从多数的原则，集体介绍尤其要注意采用规范的措辞，不要用简称。 举例说明 4、自我介绍（重点） 自我介绍的场合：陌生场合中本人希望结识他人，他人希望结识本人，报考、应聘等场合。 注意事项： 内容详略得当 方式灵活多样 态度从容自信 5、介绍应注意的问题 ①：介绍时，不能背对任何一方，应面代微笑， 目视对方，举止得体庄重②语言一定要清楚③介绍时头衔要冠在姓名之后 ④为他人介绍,被介绍者应起身与欠身,介绍完 后,双方应主动握手,可寒暄几句,也可交换名片。⑥为他人介绍后，介绍者应略停片刻，引导双 方交谈后再离开。 作业:1、自我介绍一分钟 2、他人介绍一分种 名片礼仪 在对外交往中，使用名片有三不准 1、名片不能随便进行涂改 2、名片上不提供私宅电话 3、不印两个以上的头衔 名片的来源 一、名片的制作 1、材料 卡片纸 2、尺寸 5.5×9 （国内） 3、色彩 控制在三种颜色之内 4、印刷 不要手写，版式有横式和竖式，一张名片中一般不要用两种版式 主要包括：个人称呼 所属单位：包括单位名称、组织标识、所在部门构成，要采用全称。 联络方式：包括单位地址、邮政编码、办公电话3部分。 方面一般可以印单位与个人的 经营范围或所在方位。 公务式名片