促销活动管理流程.docVIP

门店促俏管理流程 1 一、门店促俏的分类与定义 二、促销规则 三、涉及部门主要职责四、具体流程 公司人型促销活动门店促销活动 3 一、门店促销活动的分类与定义：门店促销活动的分类与定义：门店促销活动分 为：单店商品促俏 指为提升一个或几个单品销售为目的而开展的促销活动，促 销方式一般为：买赠、品尝、特殊陈列等。 单店主题促销 指针对季节、节日设 定活动主题，为提升客流、营造卖场气氛而开展的促销活动。 多店联合促销 指儿个门店为打击同一竞争对手而联合开展的促销活动。 4 二、促销规则：促销规则： 采购为主，门店制定促销活动计划的原则为：采 购为主，门店为辅采购为主门店为辅。门店无权在未通过采购认可的情况下， 私口做涉及商品价格调整（生鲜除外）的商品促销活动。所有门店的促销活动均 由门店促销部负责计划、组织、实施、备案及相应的评佔。 5 门店促销活动的审批：门店促销活动的审批：门店自行组织的普通促俏活动计划、 活动方案：店总审批同时知会业态事业部小区总经理。对涉及需供应商支持的促 销活动： 店总审核 小区总经理审批 知会采购营销促销部及相关品类部门。 知会采购营销促销部及相关品类多店联合促销方案： 各门店总经理审核部 门。 小区总经理审批 门店促销费用：每月门店销售净额的2%。（千分之二） 为门店促销经费预算，促销经费的审批权限，按公司相关费用报销规定执行。门 丿占在开展促销活动屮，如需获得供应商支持，应以供应商自愿促销为原则，不得以 促销位、广告位为交换条件，要求供应商提供赠品、现金或商品等。 6 促俏区管理规则：促俏区管理规则：门店促俏部负责制定店内促俏区商品陈列计 划，并每二周以书面形式知会采购营销促俏部货架陈列组。对于剩余促销位—— 应以提升销售为主，增加收费为辅的原则，根据商品销售情况，选择快流、应季纳 唐吩?a id=MsogousnapO_53n＞促销位陈列，也可根据时节、气候等情况，选 择需清 理的商晶在促销位陈列。 门店需跟踪促销区商品销售情况，如商品销售额显示 未能达到预期效果，门店应及时对商品陈列位置进行调整：对于门店自行安排的 促销商品，可考虑更换商品等；对釆购安排的促销商品，可适应调整商品陈列位置 （但对于DM商品须始终 陈列于堆头、N架）。 7 三、涉及部门主要职责：涉及部门主要职责：采购营销促俏部：采购营销促销 部：负责公司大型促俏活动的策划、组织及评估各门店人型促销的实施悄况；利用 集中的优 势支持各门店组织的促销活动，为门店的促销活动提供一定的赠品资源; 同时指导门店促销 活动的主题内容、实施方案等。采购各品类商品部：采购各品 类商品部：审核门店与供应商联系涉及商品价格调整的促销中请，支持门店促销。 门店促销专员：门店促销专员：通过市场调查、竞争对手调查等提岀门店自行组 织的促销活动方案建议；促销活动前准备促销道具、促销赠品等；落实促销活动的 实施。门店视觉形象专员：门店视觉形彖专员：为促销活动的实施进行现场气氛 布置、制作活动的宣传海报等。门店促销部经理：门店促销部经理：制定门店的 促销活动方案；与采购营销促销部、门店各部门沟通获得促销道具、促销赠品等方 面的支持；与供应商协商促销活动的具体项以获得供应商支持；组织并落实促 销活动的实適；评估促销活动。 8 门店各商品部门经理：门店各商品部门经理：协助促销经理与供应商洽谈相关活 动支持；与采购联系促俏活动的商品价格支持；执行促俏活动方案，安排相关商品 促销及人员支持。门店总经理：门店总经理：监督门店促销部对相应流程的规范 操作；审批门店促销活动方案；指导门店大型促销活动 气氛布置工作；合理控制门 店促销费用的开支。门店服务台：门店服务台：负责协助促销活动赠品的派发; 处理与促销活动有关的顾客投诉。各业态事业部小区总经理：各业态事业部小区 总经理：负责对各门店实施的促销活动进行指导、检杳及需供应商支持的和多店联 合促销的促销方 案的审批。齐业态事业部及小区督导：齐业态事业部及小区督导: 负责对各门店实施的促销活动监督、检查及意见反馈。 9 四、具体流程：公司大型促销活动具体流程：促销活动方案下达 制定促销活动 店内实施细则组织店内培训活动前准备工作促俏商品准备:商品货源、价格调整、 未到位的及时与采购的沟通促销道具的准备：道具接收、发放、安排使用。促销 赠品的准备：赠品接收、安排派发、未到位的及时与采购的沟通 促销气氛的布置: 与采购营销促销部下发的促销主题及形象气氛一致；宣传海报、POP、场地设计、 装饰道具、促销车在活动前前一天营业结朿后完成。POP的制作：各商品部门员T 填写申请单，部门主管签字后，交 视觉形象专员制作。制作完成后通知各部门领取、 张贴。促销活动的宣传：媒体宣传、宣传单派发、店外宣传栏的策划、丿占内广播等; 所有员工应了解促