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淘宝网内部的优势分析 一、?淘宝发展史 1999?年,阿里在创业初期,创建人马云努力宣传自己的电子商务理 论,在国内国外引起了很大的反响,由此,他的理论也在他的公司最困 难的时候得到了风险公司的认可,先后的到了两次风险投资;2000?年 到?2001?年阿里巴巴进行了各种应用系统的开发,同时也在继续再探 讨和升华经营理论;2002?年提出了赢利目标,开发国内的市场,开始尝 试与展览会相结合;2003?年继续扩大市场,加速与展览会的结合,同时 开始大力的与各种媒体合作,给用户提供超值服务。这几年间阿里一 直不断的探索如何发展电子商务,参加各种世界范围的论坛,与用户不 断接触,了解用户的需求,从而为用户提供越来越受用户欢迎的服务。 阿里在发展过程中,开发服务功能时是与相关公司一起开发,这样在信 息的广度和准确性都得以保证;它与国内外的大型企业合作,同时开发 中小企业市场,他通过自己的知名度,利用培训的方式占领市场。总之 阿里一切服务都是从他的用户需求出发。 二、?优势 尽管是?B2B?模式,但是阿里巴巴这个本土成长起来的国际品牌让 C2C?的淘宝网从理论上更加便于借助国际经验实施本土战略。从最 容易感觉到的称谓上看,把商品叫做宝贝,卖家叫做掌柜,淘宝的工 作人员叫做小二,都能够体现出让人既新鲜又亲切的感觉。 三、?准优势 免费,应该说是淘宝的招牌,在当初与易趣分争天下的时候这个招 牌应该是最吸引人的了。但是毕竟现在看来免费不是长久之路,阿里 巴巴所投入的数亿资金必须变成点什么,淘宝的品牌最终还是要落实 到恰当的盈利点上。那么,当所谓的条件成熟之后,已经获得品牌效应 和卖家所积累的信誉点究竟有多大的力量可以继续维持住强势的市 场份额?毕竟这不比当初的易趣,因为现在前有已经收费了的?ebay?易 趣,后有信誓旦旦的拍拍网和当当网。 四、竞争优势 1、独特的生产技术,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控 制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模推销技能。 淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和先进理念,率先采取的各项措施, 基本成为行业的规范和方向标。 2、有形资产优势:先进的生产流水线。充分的资金,完备的资料信息。 淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支,促进商品以 更加低廉的价格销售,满足消费者网上购物的最终需求。取得利息上 的优势。阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常珍贵的财 富,也为淘宝网的发展提供了强大的后盾,阿里巴巴实施的大淘宝战 略为淘宝的发展提供了政策保证。杭州作为中国电子商务之都,聚 集了众多优秀的极具创新性的电子商务公司和电子商务人才。 3、无形资产优势:优秀的品牌形象。积极进取的公司文化,淘宝网作 为世界最大的电子商务公司的子公司,其形象和影响力远远高于其他 公司,特别是中国,民族企业将受到极大的关注。淘宝网这一品牌也是 极其重要的淘宝已经成为人们口头语,便于口碑营销和记忆。马云 的形象在中国青年人的心中也是无可替代的国际上,马云先生也是 APEC?重要成员,中方常驻代表、主席。阿里巴巴集团奉行的理念和 企业文化也是其他企业所不可比拟的。 4、人力资源优势:关键领域拥有专长的职员。很强的组织学习能力, 丰富的经验。淘宝网在经济危机之时,大规模招聘应届大学毕业生,劳 动力低廉的时候为阿里巴巴集团的发展贮藏足够的人才,据悉其 2010?年的招聘人数为?5000?人,这表明了淘宝和阿里巴巴的决心和智 慧。 5、组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统。忠诚的 客户群,强大的融资能力。总所周知,马云的团队是世界上最优秀的团 队之一,可以称为罕见的团队,十年的发展,其?18?人的创立团队仍然一 个不少,这种规模的团队仍然没有分家,这在世界大公司中几乎是绝无 仅有的，反应了其强大的企业文化。而?5?分钟敲定孙正义软银集团 的?5000?万美元的融资更是一个神话,这必然是其融资能力反应。 6、竞争能力优势:产品开发周期短。与供应商良好的伙伴关系,对市 场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位。淘宝网现今是毫无疑 问的行业领导者,各项规则的制定者,拥有众多的注册用户和群众基础,以 及支付宝作为它交易工具,支付宝的地位是难以撼动的这都是巨大优 势。 7、淘宝网采用会员制。对交易的物品称宝贝另外淘宝提供第三方 支付工具-支付宝协助交易双方完成交易,提高网上交易的信用度。 有类似?QQ?即时交易沟通工具淘宝旺旺等,目地是让交易双方更加 方便快捷的进行网上交易。淘宝还提供留言管理、站内信件、淘宝 社区等非实时的会员交流、协商方式。淘宝社区作为一个反馈论坛, 有专人管理,回应淘宝人发贴,促进了淘宝自律机制的动态发展。其 他人进入淘宝网只可以浏览淘宝用户的电子店铺和商品,也可使用淘 宝网的搜索工具进行搜