某集团公司内部培训师聘任及认证管理办法.docVIP

某集团 内部培训师聘任及认证管理办法 为了有效推进本集团人才的职业化培养，形成企业内部专业人才的良性梯级开发与储备，建立与形成企业内部职业培训师梯级职业工作团队队伍必然是其基础中的基础，特制订本办法。 00集团内部培训师分为高级培训师、中级培训师、初级培训师三级；每级别又按企业职业化不同岗位进行分类培养、认证及管理。 1.0 产生原则 1.1 公司对内部职业培训师实行统一管理，各部门按照相关条件推荐后，依照公司选拔及培训流程进行选拔。 1.2 公司将内部职业培训师的选拔、培养与公司人才储备的选拔、培养相结合，在选拔、聘任内部职业培训师时，既注意考察其应具备的学历、业务水平和专业技能，还要考察其对工作的态度和投入程度。 1.3 公司在每年年底对内部职业培训师进行统一考核，并进行续聘公示，实施动态管理。 2.0 基本素质要求 2.1 真诚：内部职业培训师要坚持用理解与真诚进入员工的心，掌握与了解员工参加相关专业化培训的不同心理与态度，以“将心比心”的真诚，打破参训者与授课者之间的心理坚冰，为培训过程中有效的沟通与互动创造良好条件。 2.2 热情：内部职业培训师要热爱自己的工作，自觉、自愿地投入热情和精力，对相关培训课题不断进行学习和创新。 2.3 责任心：内部职业培训师应该对自己提供的授课内容价值性负责，对公司培训体系价值建设负责，对参加培训的全体成员的时间价值性负责。 2.4 谦虚：内部职业培训师服务于企业、服务于接受培训的员工。在培训课堂上，内部职业培训师与参训者没有身份地位的差异，要以服务客户的态度为参训者提供高质量和满意的授课服务。 3.0 能力要求 3.1 扎实的专业知识背景：任何一项职业岗位既是一门创新工程，又是一个系统工程，要求致力于此项工作的人员具备相关培训项目及培训岗位的系统专业知识和技能。 3.2 较丰富的管理实践经验：理论联系实际才能化“虚”为实，内部职业培训师应具备将实际工作中积累的大量成功与失败经验运用于讲课实际的能力。 3.3 高素质的专业形象：内部职业培训师对自己宣讲的内容、倡导的行为要知行合一、言行一致、率先垂范，在员工心中树立良好的专业形象。 3.4 持续学习的能力：内部职业培训师要具备持续学习的态度和能力，把握相关职业岗位的理论与实践的发展方向，不断提高授课技巧、备课能力以及对现代化培训技术的应用能力。 4.0 聘任程序 4.1 凡符合相应条件的公司员工，本着自愿的原则，填写《内部职业培训师申报表》，并经企业文化培训部初步面试通过。 4.2 企业文化培训部依据公司人力资源开发战略和年度培训计划与目标，统一对内部职业培训师候选人进行相关项目主题系统培训、考试（笔试与现场主题培训演示）筛选、确认。 4.3 考核确认合格后由公司统一颁发相应内部职业培训师资格证书，享受内部职业培训师的相应福利、待遇。 4.4 现有内部职业培训师每年度进行一次综合考核评估，经考核评估合格的，继续聘任；考核评估不合格的，转为培训师助理；助理半年期满后，考核仍不合格的，不再聘任。 5.0 考核、聘任标准 5.1 部门级内部职业培训师 5.1.1 任职资格：具备相应的能力与素质，通过公司培训并考核合格获得内部职业培训师的公司员工。 5.1.2 续聘条件：通过考核产生的部门级内部职业培训师，一年期满后授课场次在6班次以上，总课时不低于18课时/年，且70%以上学员评价在“良”以上者可继续聘任。 5.2 公司级内部职业培训师 5.2.1 任职资格：具备相应的能力和素质，获得内部职业培训师资格证书的公司员工。 5.2.2 续聘条件：公司级培训师一年期满后授课场次在6班次以上，总授课时数不低于18课时/年，且70%以上学员评价在“良”以上者可继续聘任。 5.2.3 部门级培训师连续2年授课场次在6班次/年以上，总授课时数不低于18课时/年，且80%以上学员评价在“良”以上者，可以聘任为公司级培训师。 5.3 公司级内部中级职业培训师与高级职业培训师 5.3.1 公司级培训师授课场次在6班次以上/年，总授课时数不低于18课时/年，且连续两年80%的培训场次及70%以上学员评价在“优”以上者，根据考核结果可以升聘为中级内部职业培训师。 5.3.2 公司级培训师授课场次在6班次以上/年，总授课时数不低于18课时/年，且连续两年80%的培训场次及70%以上学员评价在“优”以上者，每年都能自主创新出全新主题培训课件，新课件获得70%以上学员评价在“优”以上者，根据考核结果可以升聘为高级内部职业培训师。 5.3.3 公司针对企业发展需要及员工职业人生需要，可在企业外部聘请专业管理顾问公司培训专家或卓越优秀职