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研发中心绩效管理办法 第一章 目的与适用范围 一、目的 以公司绩效管理制度为基础，根据研发中心的实际情况，统一研发中心的绩效管理思想、规 范、流程和原则，统一研发中心的绩效考核与项目考核。 二、适用范围 适用于研发中心的项目经理及一般员工，其中一般员工分为项目员工与非项目员工。 项目员工指研发产品开发项目组的员工，非项目员工指非产品开发项目组的员工。 第二章 绩效考核类型 一、组织绩效考核 1、部门绩效考核 （1）考核部门绩效考核指标从部门负责人的考核指标中挑选重要的、量化的指标作为考核指标。主 要包括产品收款、客户对产品满意度等。考核目标允许超额，即分数可超过?10?分。 （2）考核周期：一年 2、项目绩效考核 （1）项目绩效考核以项目管理成功作为基本出发点，引导项目的日常项目行为，促进项目成功。考 核指标包括产品的功能、项目的工期、产品的质量、项目过程规范度、客户的技术支持，具体办法以 研发中心颁布的《产品项目考核体系》为准。 （2）考核周期：与项目周期一致 二、个人绩效考核 1、项目经理 （1）考核方式：季度回顾＋目标考核＋民主评议 （2）考核周期：与项目周期一致，每年进行一次民主评议 （3）民主评议由关联部门、上级进行评分，评价项目包括：核心能力、管理能力、专业能力、管理 绩效、协作和沟通等，民主评议结果作为项目经理任职的主要参考依据。 2、项目员工 （1）考核方式：季度绩效回顾＋目标考核 （2）考核周期：与项目周期一致 3、非项目员工： （1）考核方式：季度绩效回顾＋目标考核 （2）考核周期：半年，即每年的?1?月份和?7?月份各进行一次绩效评估。 非项目员工的绩效考核与公司绩效管理制度一致。 1 目标 衡量指标 权重 　 文化宣传——项目工作宣传（1?件/项目周期） 4% 20% 培训（开设培训课程）（1?件/项目周期） 3% 培训（接受外训）（1?件/项目周期） 3% 业务骨干培养=1?人 4% 创新作品（1?件/项目周期） 3% 团队沟通管理（2?次/项目周期，不包括项目例会） 3% 　 　 20% 20% 目标 指标描述 权重 　 文化宣传（1?件/项目周期） 　 培训（开设培训或知识共享文章）（1?件/项目周期） 创新作品（自创）（1?件/项目周期） 第三章 绩效管理不同阶段的规范要求 一、计划阶段 1、绩效目标是员工对业绩的书面承诺，员工与直接上级必须共同参与绩效目标的制定，必须经双方 讨论，并达成一致。 2、绩效目标的类型： （1）项目经理的绩效目标类型为?BSC?的四个纬度：财务、客户与伙伴、组织与流程、学习成长。项 目经理的目标模板如下，除模板中的目标外，其他目标由直接上级与项目经理共同确定。 绩效目标模版 ---项目经理 绩效目标模版 ---项目经理 业绩目标：根据岗位职责及主要工作内容确定的业绩方面的目标。 能力目标：岗位要求必备的导向高绩效的能力，主要有知识、技能、素质等，包括专业知识/ 能力、创新能力、沟通能力、学习能力、执行能力等。 行为/态度目标：公司文化与核心价值观方面的目标，包括客户思维、团队合作、责任心、激 情、主动、诚信、服务意识等。 (3)?一般员工的绩效目标模板如下，除模板中的目标外，其他目标由直接上级与员工共同确定。 绩效目标模版 绩效目标模版 ---员工 1、周期性计划、总结： 建议通过?DMP?系统或?HR?系统以周为单位，进行工作计划与总结，确保绩效目标的有效达成。 2、日常绩效辅导与检查： 项目经理必须对下属的绩效目标进展情况进行必要的跟踪、检查和辅导，帮助下属提高绩效、 达成绩效目标是项目经理义不容辞的责任。 3、季度绩效回顾： 为确保考核周期过程中间的绩效总结与回顾，要求员工在?4?月及?10?月进行季度绩效回顾，对工作 进行总结，制定下一季度的工作计划，并形成书面文档。季度绩效回顾重点在于工作总结与回顾， 2 员工自评直接上级评估间接上级审核绩效面谈．员工确认提交人力资源部核定不进行绩效评估。 员工自评 直接上级评估 间接上级审核 绩效面谈．员工确认 提交人力资源部核定 4、关键事件记录： 部门经理及项目经理在考核周期中，必须对下属的绩效进展及过程中的关键事件进行记录，为后 续的绩效评估提供依据。 三、评估与反馈阶段 1、绩效评估关系： 一般情况下的评估关系： 研发中心实行三级评估制度，评估流程为员工本人（自评）——直接上级（评估）——间接上级 （审核）。员工的直接上级行使评估权，员工进行绩效自评后，直接上级根据员工绩效目标达成 情况，并参考工作相关人评估结果，对员工绩效作出综合评估，确定评估等级。间接上级行使审 核权，对直接上级的评估结果进行审核，可根据部门考核结果正态分布要求及所了解的员工绩效 情况，建议直接上级调整员工考核结果。 2、绩效评估流程：