《第一章__物流的概念与内涵 》-公开课件.pptVIP

* 物流管理 * 物流管理 * 七层堆高机 物流管理 * 40吨叉车 物流管理 * 物流管理 * 物流管理－物流战略与支持 中期 整体战略规划 供应链中期计划 材料需求计划 生产计划 生产时间计划 采购 生产 物流 销售 物流计划 运输计划 需求预测计划 需求满意度计划 长期 短期 物流管理 * Company1 Company2 Finance Production logistics Sales Product1 Product2 物流参与企业的战略规划，与其他部门沟通协商 物流管理 * 物流为其他部门与组织提供支持 客户满意 供应商 中间商 最终消费者 整合 产品 价格 促销 地点 公司利润 最大化长期利润 给定客户服务水平下的成本最小 营销－物流管理 营销目标：利用营销组合，最大化营销利润 物流目标：给定客户服务水平下的成本最小 物流管理 * 物流通信－对各组织提供支持 与供应者和消费者之间 组织中的主要部门之间，如：物流、工程、财会、营销、生产 各种物流活动之间 物流活动的各个方面之间，如：原料、半成品和制成品的储存 供应链各成员之间 物流管理 * 物流管理－物流成本管理 物流管理的目标：给定客户服务水平下的总成本最小化 总成本 批量成本 物料搬运 采购 库存持有成本 库存管理 包装 逆向物流 订单处理成本 订单处理 物流通信 需求预测/规划 仓储成本 仓储 工厂和仓库选址 运输成本 运输管理 地点/客户服务水平 客户服务 零部件和服务支持 退货处理 与采购与生产量有关的成本包括： 建立成本（建立新生产线、确定生产商、下订单的时间成本；新生产线的废料；新生产线和新供应商运行搬运的无效率状态） 更换生产线和供应商期间停工造成的成本 物料搬运、行程安排 购买数量不同产生的价格差异 订单下达产生的订货成本 主要的成本： 机会成本 库存服务成本 仓储空间成本 库存风险成本 物流管理 * 注意：“效益背反”问题 所谓“效益背反”是指对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失。 如：库存点、库存量、铁路与航空等 物流管理 * 物流各活动间的“效益背反” 1.减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数。 2.将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用。 3.由于各物流活动之间存在着“效益背反”，因而就必须考察总体效益，使物流系统化。 物流管理 * 物流成本与物流服务水平的“效益背反” 物流服务与物流成本之间的关系 1.在物流服务不变的前提下考虑降低成本。 2.为提高物流服务，不惜增加物流成本。 3.积极的物流成本对策，即在成本不变的前 提下提高服务水平。 4.用较低的物流成本，实现较高的物流服务。 物流管理 * 如何实现特定的物流服务水平 应充分考虑企业的经营方针、销售战略、生产战略、行业环境、商业范围、商品特性、流通渠道、竞争对手以及与全社会有关的环境保护、节能问题、劳动力状况等社会环境。 还应从物流所处的环境，企业的物流理念以及物流与采购、生产、销售等部门的关系等等层面加以把握。企业应清楚地了解物流体制，特别是物流部门的现状、物流据点（库存据点、配送据点）怎样运输，信息的情况如何等等。 应明确物流在企业内所占的地位、作用以及经营决策层的方针。 物流管理 * 物流管理－绩效管理 参与制定组织战略及战略规划过程 全面质量管理 肯定物流作为一种竞争的武器 JIT、Kanban及lean logistics 的应用 QR及ECR的应用 更好的控制物流成本 更好理解全球物流和改进物流信息系统 正确利用外包、合作和战略联盟 更好的管理人员，发挥团队精神 正确理解和应用技术 绿色营销 物流管理 * 1.5.2 供应链管理 核心企业供应链中的成员企业 n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3－n层的客户 顾客/最终客户 n 3－n层的供应商 最初的供应商 核心企业 第一层 用户 第二层 用户 3－n层的 顾客/最终用户 第二层的 供应商 第一层的 供应商 3－最初的 供应商 n 1 n 物流管理 * 供应链管理的概念 我国《物流术语》供应链管理定义为： 　 “利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。” 物流管理 * 供应链管理的含义应从以下几个方面理解： （1）供应链管理是一种运作管理，它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展到所有的企业职能。 （2）供应链管理是一种