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电子商务管理岗位需具备物流知识《电子商务物流管理》教案 电子商务管理岗位需具备物流知识 项目三 电子商务仓储管理 【思维导图】 仓库管理员岗位 熟悉仓储物流运作流程，能按?SOP?规定做好库存管理 仓库主管工作岗位 熟练运用仓储管理软件 工作岗位 岗位要求 物流专员工作岗位 能够确保仓储业务高效、低成本的运作 电子商务店长岗位 熟悉电子商务平台上产品发布、购买、促销、配送等 基础、电子商务与现代物流实践应用 基础、电子商务与现代物流 实践应用熟悉电子商务物流作业流程 知识任务 仓储的基本概念、储存保管方法与技术 知识 仓储作业管理、库存控制 工作任务 、 仓储管理系统的应用 任务拓展 撰写?POS?系统软件的安装配置报告 【知识目标】 1．理解储存保管的原则与要求 2．掌握仓库商品储存保管方法与技术 【能力目标】 1.??熟悉商品出库、入库、保管作业的操作流程 2.??具备商品库存控制和库存订货量计算的能力 3.??熟悉仓储管理信息系统的流程 4.??具备仓储管理信息系统的实践操作能力 【重点难点】 1．库存控制方法 2．储存保管的原则与要求 1 《电子商务物流管理》教案 【第一部分】复习 1．采购计划的制定方法是什么样的？ 2．如何选择合适的合作供应商？ 【第二部分】案例导入 1．海尔物流 海尔一年的采购金额约?150?多亿元，有?1.5?万种品种，供应商?2000?多家。每个月平均 接到?6000?多个销售订单，产 品品种达?7000?多个，需要采购的物料品种达?15?万余种。整 合全球配送网络，已从城市扩展到农村，从沿海扩展到内地，从国内扩展到国际，合作运 输公司?300?多家。海尔按用户的需求，按订单进行采购、制造等，采购的每一个零部件和 生产线上的每一台产品都是有主的。海尔物流使呆滞物资量较以前降了?73.8％，仓库面积 减少了?50％，库存资金减少了?67％。 海尔国际物流中心，为了高速、高质量完成订单，高速运转、操作简单的巷道堆垛机， 实现了对货物的自动存取。激光导引的无人运货车，自动完成装卸货物。充电行走、自动 码垛的机器人，高精度进行着存货和取货。在这个投资近亿元，相当于平面仓库?30?万平方 米的?国际物流中心里，只有?19?名员工，其中叉车工仅?9?位，其效率之高让人叹服。 2．提问与思考： 1)??海尔物流的特点是什么? 2)??海尔国际物流中心高效的原因是什么? 3)??海尔国际物流中心产生的作用表现在哪里? 4)??海尔物流配送采用什么方式? 5)??海尔物流配送的优势在哪里? 【第三部分】基础知识（边演示边讲解） 1、仓储基本概念 1．仓库：指保管、储存物品的建筑物和场所的总称。仓库根据产权性质可以分为三种。 2．库存：指企业在生产经营过程中为销售或者耗用而储备的物品。有两层涵义。 3．储备：指有目的的储存物资的行动，也是这种有目的的行动和其对象总体的称谓。 4．储存：是包含库存和储备在内的一种广泛的经济现象，是一切社会形态都存在的经 2 《电子商务物流管理》教案 济现象。 5．仓储：是指通过仓库对商品进行储存和保管。仓储有五层基本内涵，现代仓储。 二、储存保管方法 1．储存保管的原则与要求：储存保管的作业原则、仓库管理人的基本素质要求、仓库 保管员的职责。 2．分区分类作业：分区“四一致”的原则（性能一致、养护措施一致、作业手段一致、 消防方法一致）；商品的种类和性质分区分类储存；分区分类储存商品的作用。 3．货位编号的要求：标志设置、标志制作、编号顺序、段位间隔。 4．货位编号的方法：库房的编号、库房内货位编号、货架上的货位编号 5．堆码方法 （1）堆码的技术方法：重叠码、交叉码、压缝码、连环码、梅花码等。 （2）堆码技巧：五距设置 【第四部分】工作任务（四阶段教学法） 【工作任务一】仓储作业管理 问题引入：企业的仓储作业包含哪些环节，如何操作？ 企业需求：熟悉仓储作业流程，能够顺利完成仓储作业管理。 1．任务内容 1) 熟悉商品入库程序 2) 熟悉商品出库程序 3) 熟悉商品保管程序 4) 填写入库单、出库单 2．活动设计 1）建立工作小组，分工协作； 2）选出优秀作业进行点评。 3．思考：深入分析仓储作业管理的关键点。 3 《电子商务物流管理》教案 【工作任务二】库存控制 问题引入：企业的仓储作业包含哪些环节，如何操作？ 企业需求：熟悉仓储作业流程，能够顺利完成仓储作业管理。 1．任务内容 1) 了解库存的作用 2) 熟悉库存的分类 3) 计算每种商品年度销售额 4) 计算所有商品的年度销售额累计 5) 计算商品种类的累计百分比 6) 按照?ABC?分类标准对库存商品进行?ABC?分类 7) A、B、C?三类商品，A?类重点管理，C?类一般管理 2．活动设计 1）建立工作小组，分工协作；