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场景一:线下商超的AI智能结算
B端和C端的运营对比
B端
C端
运营模式
集采、统储、统配
平台运营/自营
烧钱模式
难以为继
相对容易(习惯、粘性、忠诚度)
核心竞争力
终端店面的参与数量(B端客户)、 快速稳定的物流配送体系、 地推
数目惊人的C端消费者、 快速稳定的快递配送体系、 成熟的互联网平台
用户体验要求
较低
较高
用户需求把握
较高
较低,需求可以被教育
需求点和痛点
较难掌握和布局
较易掌握
客户规模
容易定位目标客户群,体量相对可以确定
难以精准统计和预测
交易流程
公司签订,流程复杂,违约风险较大
相对容易
决策方式
明确、理性的决策方式;多人决策
随机决策;单人决策
关注角度
业务关系密切、稳定合作、忠诚度高、 针对客户设计营销开发周期
价格敏感度较高,用户忠诚度较低
成交周期
滞后性
即时性,立竿见影
品牌理念不同
供应商实力
关注品牌
已加入阿里和腾讯的无人货架供应商(部分)
京东X无人超市、EATBOX、饿了么e点便利
场景二:门店配送端的AI视觉校验
C端物流示意图
其市场规模和行业现状,以盒马为例,线上+线下的模式在流量和坪效方面都明显领先传统模式。盒马坪效约为 5.84万元/平,传统超市坪效一般在1万元/平上下,盒马坪效是其5倍左右。整个传统零售行业都在进行转型。对新支付模式提供了宽广的市场空间。
盒马单平米客单量领先 盒马坪效领先
,大润发的新零售改造
18H1完成100家门店改造
周围三公里用户下单后一小时内送达
盒马日日鲜、天猫超市网红商品、天猫智能母婴区、淘宝心选门店落地
盒马供应链改造联合采购
高峰时5000单/天 平时2000单左右/天
上海闸北店三个月坪效提升30%
已加入阿里和腾讯的商超(部分)
新华都 三江购物
以上B端客户,可在无人货架市场积累足够的数据后进入商超领域。
国内电商的产业布局
B端市场客户
分类
品牌
母公司
战略合作
创新性跨界超市
世纪联华鲸选
联华超市
阿里巴巴
riso
百联集团
海物会
新华都
盒马
新华都三江购物阿里巴巴
苏鲜生
苏宁
大润发优鲜
高鑫零售
掌鱼生鲜
美团
腾讯
鲜食演义
步步高
超级物种
永辉超市
7FRESH
京东
space
天虹股份
生鲜社区店
苏宁小店
苏宁
阿里巴巴
盒马f2
盒马
永辉生活
永辉超市
腾讯家乐福
红旗连锁
永辉超市腾讯
邻里生鲜
中百集团
腾讯
钱大妈
京东
微喔
天虹股份
杂货店B2B
阿里lst
阿里
阿里巴巴
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京东
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