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上年度医院工作总结及下年工作计划 　　在?20XX?年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持 及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公 立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的 “资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，积 极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年 规划，将以?“?二甲?”?医院建设为目标，围绕?“?二甲?”?标 准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将?20XX?年工作总 结和?XX?年的工作思路汇报如下： 　　(一)注重班子团结，加强班子成员间沟通协调， 　　职能中层加强效能为主，以提高执行力。 　　(二)为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学 发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进 一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩 效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜， 稳定医务人员队伍、提高工作积极性。 　　(三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订 了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到 位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。 　　(一)总院专家派驻情况 　　托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术 人员有?3?位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的 技术人员有?8?位，分别为外科?1?位，神经外科?1?位，神经 内科?2?位，呼吸内科?1?位，妇产科?1?位，麻醉科?1?位，放 射科?1?位;短期派驻的医务人员共?66?位，分别每周定期来 我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普 外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌 科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官 科。 　　(二)百姓享受优质资源 　　当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享 受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边 的群众前来我院就诊。 　　(一)业务指标变化明显 　　1、?门?诊?XX?人?次?。?20XX?年?1-10?月?门?急?诊?人?次?达?XX 人，较去年同期增加?XX?人，增长率%。 　　2、床位使用率。20XX?年?1-10?月出院人次?XX?人次，较 去年同期增加人?XX?次，增长率?XX%。20XX?年?1-10?月实际 占用床日?XX?床，较去年同期增加?XX?床日，增加比率?XX%; 床位使用率?XX%，较去年同期上升?XX%。 　　3、手术。20XX?年?1-10?月手术人次?XX?人次，较前同期 增加?XX?人次，其中大手术明显增加。 　　4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、 腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术 水平与质量得到了明显提升。20XX?年初新购置的奥林巴斯 V-260?胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝 摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜 巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。 　　5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中 心，并加强体检工作质量。已为?2545?位企业退休职工及当 地村、镇干部进行了体检，获得好评。 　　6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病 人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院 持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入 不足的矛盾。今年?1-10?月医疗业务收入万元，较去年同期 增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非 基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步 优化。 　　7、成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科 室全成本核算，三公经费同比下降%。 　　(二)医疗安全形势好转 　　医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对 严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析 讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总 结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习 意识加强，医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷 起，理赔元，托管后?1?年共发生医疗纠纷起，理赔元，医 疗纠纷发生率下降%。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全 医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐 步好转。 　　(一)内部管理 　　1、加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结， 加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子 团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工 作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室， 加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范 围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设， 推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分 中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。 　　2、改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职 工的平均绩效水平