招聘与面试技巧课程.pptVIP

虚假的STAR 含糊的陈述：表达笼统，没有提供本人具体做了什么 意见：个人的信念、判断或观点 理论或未来时的陈述：是指我们从中了解应聘者“将”、“愿意”或“否则”会做的事情，但是实际上呢？他并没有做实际的事情，只是假设而已。 面试中的提问种类及技巧 行为性问题 希望了解应聘者以往曾发生过的真实行为事例以及工作经验。 理论性问题 希望了解应聘者对管理经营、技术等专业基础理论的认识以及应聘者在一般情况下将会采取的行为。 引导性问题 提问的结果将引导应聘者只能跟随提问人的思路。 追踪问题 理论式问题 行为式问题 为什么你认为自己擅长解决问题？ 讲一下你过去解决的一个难题及你是如何解决的？ 你会如何处理与团队成员的冲突？ 你通常如何安排你的工作日？ 追踪问题 引导式问题 行为式问题 我想你认为自己作为团队领导非常胜任？ 作为一个团队领导你认为工作中你最喜欢和最不喜欢的部分是什么？ 你认为减薪是你今年做的最困难的决定吗？ 当你遇到员工违反规定,你是置之不理，还是汇报给经理？ 候选人提供部分的STAR 环境或任务 Situation or Task 你为什么做－－－？ 描述一下是什么导致那种情况？ 是什么使做－－－？ 候选人提供部分的STAR 行为 Action 你具体做了什么？ 你是如何反应的？ 介绍你具体采取了什么步骤？ 候选人提供