人力资源管理《加里德斯勒》_.ppt

收益分享计划 收益分享计划 鼓励大多数或全部雇员一起努力来达到公司的生产率目标 雇员和公司共同分享由这种努力所带来的成本节约的收益 拉卡尔计划 12–* PPT课件 收益分享计划的实施步骤 制定该项计划要达到的总体目标 选择具体的绩效评价标准 确定收益分享基金的计算公式 确定雇员分享收益的分配方式 选择支付方式 确定奖金的发放频率 开发雇员参与体系 实施收益分享计划 12–* PPT课件 Figure 12–2 巴黎国际酒店集团的人力资源计分卡 Note: *(An abbreviated example showing selected HR practices and outcomes aimed at implementing the competitive strategy, “To use superior guest services to differentiate the Hotel Paris properties and thus increase the length of stays and the return rate of guests and thus boost revenues and profitability”) 12–* PPT课件 PPT课件 ? 2005 Prentice Hall Inc.All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie CookThe University of West Alabama t e n t h e d i t i o n Gary Dessler Chapter 12 Part 4 Compensation 绩效薪酬与激励 在读完本章后，你应该能够： 了解激励雇员的主要方式。 了解销售人员各种激励方式的优缺点。 说出被广泛使用的组织内部可变薪酬计划，并加以详细说明。 描述中高层管理人员的主要激励方式。 列出开发有效激励计划的步骤。 ? 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 12–* 12–* PPT课件 动力、绩效和薪酬 激励 对超出预定生产目标的员工做出的财政奖励 弗雷德里克·泰勒 在19世纪因科学管理和利用财政奖励而出名 系统性怠工，即雇员倾向于以尽可能慢的速度工作，把产量维持在可接受的最低水平 12–* PPT课件 个体差别 个体差别法则 人们在个性、能力、价值观与需求存在着不同 不同的人堆不同的激励措施反应不同 管理者应当要了解雇员，并根据他们的需求调整激励方案 . 现金并非唯一的激励手段 12–* PPT课件 雇员偏爱非现金激励 Figure 12–1 *The survey polled a random nationwide sample of 1,004 American adults. Among those polled, 851 were working or retired Americans, whose responses represent the percentage cited in this release. The survey was conducted June 4–7, 1999, by Wirthlin Worldwide. The margin of error is ±3.1%. Responses total less than 100 because 4% responded “something else”. Source: Darryl Hutson, “Shopping for Incentives,” Compensation and Benefits Review, March/April 2002, p. 76. 12–* PPT课件 需求与激励 亚伯拉罕·马斯洛 的需求等级 五个逐渐提高需求 生理需求 安全需求 社交需求 尊需求 自我实现的需求 只有较低层次的需求得到满足，较高层次的需求才能进入个人的视野 12–* PPT课件 需求与激励（续） 弗雷德里克·赫茨伯格的保健—激励理论 保健因素（工作的外在因素） 工作环境、工资、奖金不充分，雇员就会不满意 激励因素（工作的内在因素） 丰富工作内容（更加具有挑战性，提供反馈与认可）满足更高层次的需求（提供激励的是乐趣与成就感 ） 激励某人的最好的办法是使工作满足个人更高水平的需求。 12–* PPT课件 需求与激励（续） 爱德华·德西 从本质上讲，激励行为是用被竞争与自主权的潜在需求所激发 采用非本质的奖励可能会与行动个体的内部责任感相冲突 有些行为是要用工作的挑战与认可来激励的，而其