原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
VCLog 录音系统解决方案
基于外包呼叫中心的录音系统解决方案
本文的所有信息都是专有的和保密的，而且只提供给由上海宇高公司直接送交的个
人或单位。在没有得到宇高公司事先的书面通知前，任何全部或部分的复制，或泄漏其任
何部分都是被禁止的。
VCLog 录音系统解决方案
目
录
1.
前 言 ...................................................................................................................................................3
2. VCLOG 录 音 系 统 解 决 方 案 ...........................................................................................................4
2.1 外 包 呼 叫 中 心 为 什 么 选 用 VCL OG 录 音 系 统 .................................................................................4
2.2 系 统 解 决 方 案 ................................................................................................................................4
2.2.1 需 求 描 述 ..................................................................................................................................4
2.2.2 拓 扑 结 构 ..................................................................................................................................4
2.2.3 各 组 成 部 分 介 绍 ......................................................................................................................6
2.3VCL OG 录 音 系 统 功 能 介 绍 ...............................................................................................................7
2.3.1 录 音 功 能 ..................................................................................................................................7
2.3.2 质 量 监 控 ...............................................................................................................................13
2.3.3 坐 席 屏 幕 记 录 （ 可 选 ） ........................................................................................................16
2.3.4 二 次 开 发 接 口 .......................................................................................
文档评论（0）