蒲公英岗位职责和流程.docVIP

总经理出纳会计人力资源专员计划员供应商开发工程师采购员总经办生产部生产管理品质控制、质量管理工艺工程师 总经理 出纳 会计 人力资源专员 计划员 供应商开发工程师 采购员 总经办 生产部 生产管理 品质控制、质量管理 工艺工程师 供应链部市场 供应链部 市场部（副总或者经理） 产品开发工程师营销策划网络销售门市销售 产品开发工程师 营销策划 网络销售 门市销售 仓管文员司机\后勤 仓管 文员 司机\后勤 总经理：制定和实施公司总体战略决策和实施，建立和健全公司管理体系和组织架构，负责把握公司的发展方向（包括市场定位、产品定位、人力资源布局、财务决策），主导决策公司管理中的重大事项； 市场（销售）部： 主要职责：针对售前、售中、售后做详实的工作目标、计划和具体实施，具体见下： 1、制定长、中、短期营销目标和实施计划；公司（产品）成长期 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；公司（产品）成长期 3、对消费者购买心理和行为的调查；公司（产品）初期 4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析，对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；公司（产品）成熟期 5、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；公司（产品）成熟期 6、制定产品企划策略；公司（产品）初期 7、制定产品价格策略；公司（产品）成长期 8、新产品上市规划，以及财务预算；公司（产品）成长期 9、促销活动的策划及组织；公司（产品）成熟期 10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理，以及财务预算；公司（产品）成熟期 11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动，以及财务预算；公司（产品）成长期 12、实施品牌规划和品牌的形象建设，以及财务预算；公司（产品）成长期 13、负责产销的协调工作。公司（产品）成长期 14、样品单样品制作，制作BOM表。 门市经理 岗位职责 负责门市的日常管理工作，完成公司下达的销售目标，客户满意度指标，并对结果负责； 组织学习、贯彻、执行公司的各项管理制度及工作流程； 积极收集竞争对手的产品信息，营销信息包括媒体广告以及各种促销活动，并及时上班公司； 贯彻执行公司的营销规范，对公司的产品、专项企划给出建议，并组织完成审批后的方案； 对店面的安全负责，并对店面各种成本费用进行有效掌控并能够逐步降低成本； 对员工进行技能和心态类培训和教育，定期召开门店会议，激励员工并提高员工士气； 与公司的各个部门保持积极有效的沟通，出现问题能够快速的反馈到公司，并给出解决建议； 完成上级交办任务； 具体的工作建议 门店例会 卫生大扫除 文件制度、销售技能技巧培训 门店全方位自查 销售数据的汇总分析 顾客满意度调查 门市营业员 岗位职责: 1、完成经理交办工作；（20分） 2、熟悉店面日常工作流程，电脑操作熟练；5 3、密切关注销售需求，杜绝断货、积压，把握库存、减少损耗； 4、维护门店财务、残次品，及时尽力补救与维修，避免不必要的浪费； 5、负责所管辖产品的订货、退货、换货工作；15 库存表 6、环境卫生管理；(工具\产品摆放有序)10 7、处理门店顾客投诉、突发事件及VIP客户投诉，按照客户需求进行商品的配送服务； 8、掌握货品风格特点、业务知识，货品的畅、滞销情况，并提出合理化建议； 9、及时接待客户,服务态度、专业知识得到客户认可；20 10、客户追踪以及客户资料整理；（回访记录及客户信息记录表）；20 11、物料进出检验及库存信息10 物料卡 网络销售 岗位职责： 通过电话或者邮件进行产品营销，并达成订单； 开发新客户，并维护好新老客户关系，时常进行联系； 了解客户需求并寻求营销机会，拓展与老顾客的业务关系； 收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息； 营销策划 岗位职责 1、负责组织搜集照明行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势； 2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划； 3、负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告； 4、负责营销策划方案的制订； 5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优； 6、参与产品（项目）研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议；7、负责营销体系管理制度和流程的建设； 8、策划营销活动结束后，提交总结报告； 9、完成上级交办工作。 产品开发工程师 岗位职责 1、通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料； 2、统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测； 3、根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项； 4、撰写可行性报告，结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段； 5、对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以