《风险管理》-公开课件.ppt

风险管理 一、什么是风险 二、怎样管理风险 （6个过程） 什么是风险？ 风险的定义 风险的认知状态 风险的分类 项目风险的特征 1、风险的定义 项目的风险是指项目所处环境和条件的不确定性和不稳定性，和项目团队不能准确预见和控制的因素影响，项目的最终实施结果与干系人的期望值产生偏离，并可能造成损失。 这个定义至少包含了三层含义： 外因：不确定性、不稳定性 内因：不能预见、不能控制 结果：偏离预期、造成损失 外因:风险来自于项目所处外部环境的不确定性和不稳定性，很多来自外部影响力的变化难以预见。 内因：风险来自于项目团队不能准确预见和不能控制的因素，这不但由于人们认识事物的局限性，而且由于信息的不完备性及滞后性。 结果：除了不确定的外因和内因，认定风险还必须有结果，即项目的绩效偏离了干系人的预期。不过仅仅偏离预期还不一定都是风险，提前完成任务也是偏离预期，只有负面偏离预期而且有可能造成损失，才叫风险。 风险并不一定都是灾难性的，项目实施中最常见的风险就是项目的质量不合格、成本超预算、工期拖延等等。风险随时都有可能发生，它天天睡在我们身边。 2、风险的认知状态 可以视为三个渐进的阶段： ①完全没有信息的状态； ②部分掌握信息的状态； ③完全掌握信息的状态。 客观原因是有关风险的信息本身就不完备，即使完全掌握了也不足以准确判断风险； 主观原因是有关风险的信息已比较完备，但是你掌握的信息不足以准确判断风险。而后一种情况，本身就构成管理风险，也是风险管理重点中的重点。 3、项目风险的分类 从主观角度看，项目风险又可以纵向分为三个层次: 1、认识风险：认识风险是指那些难以预见的风险，它考验的是组织的学习能力。 2、决策风险：决策风险是指那些难以预防的风险，它考验的是组织的管理能力。 3、控制风险：控制风险是指那些难以应对的风险，它考验的是组织的执行能力。 4、项目风险的特征 三个方面特征： 风险发生的随机性 风险后果的相对性 风险发展的渐变性 一、什么是风险 二、怎样管理风险 （6个过程） 风险管理 风险管理是对项目风险进行识别、分析、和应对的系统的过程。 一、规划风险管理 明确一个项目的风险管理活动的过程 ——形成风险管理计划 保证其水平、类型和可见度与风险相称 与项目对组织单位的重要性相称 保证为风险管理活动提供充足的资源和时间 为风险评估提供一致认可的基础 在项目构思阶段开始，在规划阶段早期完成 规划风险管理流程 风险管理计划 二、识别风险 识别风险的定义 确定何种风险可能影响项目，并记录其特征。 风险识别的参与者尽可能地包括所有主要干系人。 风险识别是一个反复重复的作业过程。 1、风险分类 根据风险的可应对方式可分为： 2、识别风险流程 3、识别风险的工具 文件审查 信息收集技术 核对表分析 假设分析 图解技术 SWOT分析 专家判断 识别风险—工具与技术 识别风险—工具与技术 SWOT分析 *从项目的优势、劣势、机会、威胁分析，更全面的考虑风险。 O T S SO ST W WO WT S: 优势 W: 劣势 O: 机会 T: 威胁 怎样防止内部的劣势和外部的威胁形成正反馈 识别风险—工具与技术 识别风险的结果 风险登记册 三、实施定性风险分析 1、评估并综合分析已识别风险的发生概率和影响 2、根据发生概率和后果严重程度评估风险对项目目标可能的影响，并以此对风险排序（管理参与者风险态度） 3、风险行动的时间紧迫性可能会夸大风险的重要性，忽视了后果的程度和发生概率的分析（紧迫并不一定重要） 4、重复定性分析得到的结果趋势有助于减少偏差 5、定性分析可以通过定量分析进一步明确，也可以直接导出风险应对计划 实施定性风险分析流程 定性风险分析—工具或技术 风险概率和影响评估 定性风险分析—工具或技术 概率影响矩阵 定性风险分析—工具或技术 风险数据质量评估 定性风险分析—工具或技术 四、实施定量风险分析 1、量化分析每一风险的概率及